用户需求和产品PRD是业务语言，身为开发，我们需要去理解业务。需求分析和概要设计是快速理解业务，推进开发进度的关键因素，本文以催收系统的案例，适当简化了部分业务知识，探讨如何去编写需求文档和概要设计。