在今天的很多IM聊天软件（比如：微信）中，在聊天对话框的顶部，我们时常会看到“对方正在输入…”字样的显示，却鲜少有人了解这项功能的起源。 事实上，它来自于 PC 时代风行的微软聊天应用 MSN Messenger，本文作者——当时的微软工程师 Danny Glasser 即是其…

IM 即 instant message 即时通讯的简称。IM是重要的交流聊天工具，我们在日常生活中，能感受到的产品有很多，微信、QQ、淘宝旺旺等等都是。 从 IM 产品的作用上来讲，最本真的功能就是

这几年一直在做智能客服，过程中也参与了IM产品的部分功能设计，这里简单的谈谈自己对IM产品设计的一些思考。

前面几篇聊完了IM、客服 IM和呼叫中心产品，今天来聊了聊，这几年一直比较火热的智能客服问答机器人。

本文主要节选和总结自沈剑大佬的 微信多点登录与QQ消息漫游架构随想和文章的评论，略有删改 1、多点登录和消息漫游架构 多点登录指的是同个账号可以在多类终端（安卓、pc）同时登录，但是同类终端只能在唯一

今天，就让我们跟随小 M 一起来认识一下： 艾瑞咨询近期发布的《2023 年全球互联网通信云行业研究报告》（本公众号后台回复【报告】获取完整版）显示，2021 年全球互联网通信云市场规模达到 53 亿

我们在钉钉单元化架构实施过程中的心路历程和一些最佳实践。因涉及的技术和业务面太广，本文的分享无法做到面面俱到，主要是想在同路人中形成共鸣，进而能复用一些架构或子系统的设计和实现思路。

今天打算写写关于 IM 去中心化涉及的架构模型变化和设计思路，去中心化的概念就是说用户的访问不是集中在一个数据中心，这里的去中心是针对数据中心而言的。 站在这个角度而言，实际上并非所有的业务都能做去中心化设计，对于一致性要求越高的业务去中心化越难做。比如电商领域的库存就是一个对…

对方正在输入… 当你跟朋友聊天时，对话框上显示这个状态，你的心情是否充满期待？这个由 MSN 首创的“聊天提示器”功能，在这款产品成为历史后，被大多数社交软件保留了下来。关注【融云全球互联网通信云】了