信息系统项目管理--案例分析 （1）人力资源管理 人力资源管理过程： 成功团队的特点和标志： 人力资源可能出现的问题：（重点，背） 应对措施：（重点，背） 冲突管理策略： 如何组建团队成员？ 案例分析