我现在一家传统的软件公司，专注在监控行业。就客户需求与研发流程管理，现在的研发模式大概如下图： 上图中，我把客户的需求定义为要求，是有带有我们行业相关背景的，客户是对系统不会有很深的认识的，而且客户绝大部分对其提出的要求是不清晰的，借用伟大乔布斯的话“用户不知道自己要什么”。 …