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为什么要做故障管理故障一般是指生产环境出现服务不可用、不稳定、服务性能降低等事件导致用户或玩家体验变差或功能不可用的问题;墨菲定律告诉我们:任何事都没有表面看起来那么简单所有的事都会比你预计的时间长会

各位小伙伴，近期技术文感觉发的有点多，不知是否给大家在工作中解决实际问题带来了一些灵感。为什么这么说呢？因为正是文章中涉及的细小知识点积少成多，让我从零碎繁忙的运维工作中得到了一定程度的解放。

运维规范只是自动化的前提，有了规范只是完成了万里长征的第一步，接下来我们只需要严格按规范去执行、不断的进行优化，剩下的都是水到渠成的事儿了。

当你把自动化运维这个话题抛给不同的角色，他们的反应也一定是不一样的，程序员眼中的自动化运维可能是可以自助申请资源，可以“点点点”地进行应用发布；应用运维人员眼中的自动化运维可能是，自动的监控每个应用的状态有简单的问题就按照约定的动作去自愈，复杂的问题通知给我，我去处理或者是过期…

一.前言 运维的基础工作通常是针对现有系统及项目的，例如服务器、各类云产品，正在运行的项目、监控、账号权限管控，项目上线等等，是宽泛而繁琐的，少有建设性的内容。 那当我们接手一套新的系统，就有必要将它

给大家分享一些，我个人觉得非常实用的的企业级开源软件，都是一些我在工作工程中使用过的开源软件包含：代码管理、CD/CD、API管理等等，欢迎大家补充和收藏。