“流程突然往下跳了，原来 Agent 把已读回执当成同意批复。”
办公室同事小陈把流转记录甩过来。本地 Agent 读到「已读回执」邮件，就当「同意批复」推进下一关，审批人还没表态。他说试过改提示词，还是偶发。这和抄送主送、回复全部、草稿催办、全天切片、待审核报销不是一类事，这次只盯回执不等于批复门禁与试推。
图：Mutney / Wikimedia Commons / CC BY-SA 4.0
小陈问：“是不是关掉自动推进？”我说先加回执门禁，再试推确认。
第一，回执门禁。读邮件时识别已读回执类型，禁止当作同意批复。
第二，批复关键词。只有明确同意不同意用语才可推进，回执必须标灰跳过。
图：N Chevalier (Nicholas), 1828-1902 artist / Wikimedia Commons / Public domain
第三，试推确认。推进前出试推摘要，回执邮件不得进入同意列；抽查发现误推进就整批撤回。
验收重放了十封含已读回执的流程邮件。其中八封原先被当批复，改后四十处抽查全部拦住。故意关掉门禁，抽查立刻标红。小陈把规则写进邮件说明，换人也能对表。
图：The J. Paul Getty Museum, Los Angeles / Wikimedia Commons / CC0
已读回执看起来只是通知，不设门禁就会误推进。回执不等于批复再试推，比口头说别认回执稳。
你们邮件 Agent 有没有遇到过把已读回执当成同意批复？最后怎么固定的？欢迎在评论区聊聊。
把检查写成固定步骤，比出了事再猜省力，换人值班也能按同一套标准走。
回头复盘，这类问题往往不是某一句提示词写错，而是入库、汇总、状态这些前置步骤少做了检查。
同事后来把这套步骤写进共享盘说明，新人接手也能按同样清单走一遍。
我把这次踩坑记进团队备忘，下次换环境先过一遍同样的三处改动。
验收数字摆在桌面上，比口头说好像好了更让人放心。
这类细节平时不起眼，真出了偏差排查却最费时间。
我们约定以后每次改完都留一份对照记录，方便下一次复盘。
流程写清楚之后，值班交接少了很多口头解释。
有了清单，新人也能按同样标准走完，不必每次找人问。
下次再碰到类似现象，先对清单再动手，比凭感觉改快。
值班交接时把三处改动念一遍，比事后补救省大半天。
同一套对照数字留在共享盘，下一次排查能直接对齐。
交接时把验收数字念一遍，比口头说好像好了更踏实。
我们把三处改动写进值班备忘，换班也能按同一套走。
关于回执门禁与试推确认，我整理在 evafang.com 上了。
