“工单还在草稿，催办却发出去了，原来 Agent 把草稿当成已提交。”
办公室同事小周把催办记录甩给我。本地 Agent 读工单时把「草稿」当成「已提交」去催办，同事收到一堆空催。他说试过改提示词，还是偶发。这和已取消会议、回复全部、抄送主送、转发链、全天切片、测试环境当生产不是一类事，这次只盯草稿状态门禁与试发确认。
图：Joshua Tree National Park / Wikimedia Commons / Public domain
小周问：“是不是干脆关掉自动催办？”我说先加草稿状态门禁，再试发确认。
第一，草稿状态门禁。读工单时识别草稿标记，禁止对草稿发起催办。
第二，试发确认。催办前先出试发摘要，状态为草稿的条目必须标红并跳过。
图：無聊龍 / Wikimedia Commons / CC0
第三，抽查回放。每天抽五个草稿工单，确认零催办；发现误催就整批撤回标记。
验收重放了十个草稿工单。其中七个原先仍被催办，改后三十五处抽查全部为零。故意关掉草稿门禁，抽查立刻标红。小周把规则写进工单说明，换人也能对表。
图：Jonatan Svensson Glad / Wikimedia Commons / CC0
草稿看起来只是未提交状态，不设门禁就会空催满天飞。草稿状态门禁加试发确认，比口头说别催了稳。
你们工单 Agent 有没有遇到过把草稿当成已提交去催办？最后怎么固定的？欢迎在评论区聊聊。
把检查写成固定步骤，比出了事再猜省力，换人值班也能按同一套标准走。
回头复盘，这类问题往往不是某一句提示词写错，而是入库、汇总、状态这些前置步骤少做了检查。
同事后来把这套步骤写进共享盘说明，新人接手也能按同样清单走一遍。
我把这次踩坑记进团队备忘，下次换环境先过一遍同样的三处改动。
验收数字摆在桌面上，比口头说好像好了更让人放心。
这类细节平时不起眼，真出了偏差排查却最费时间。
我们约定以后每次改完都留一份对照记录，方便下一次复盘。
流程写清楚之后，值班交接少了很多口头解释。
有了清单，新人也能按同样标准走完，不必每次找人问。
下次再碰到类似现象，先对清单再动手，比凭感觉改快。
值班交接时把三处改动念一遍，比事后补救省大半天。
同一套对照数字留在共享盘，下一次排查能直接对齐。
交接时把验收数字念一遍，比口头说好像好了更踏实。
我们把三处改动写进值班备忘，换班也能按同一套走。
关于草稿状态门禁与试发确认，我整理在 evafang.com 上了。
