“会议都取消了,跟进任务还在建,原来 Agent 没读取消状态。”
办公室同事小周把任务列表甩给我。本地 Agent 读日历时把「已取消」会议仍建成跟进任务,同事收到一堆空跟进。他说试过改提示词,还是偶发。这和全天切片、回复全部、抄送、转发链、草稿工单不是一类事,这次只盯取消状态门禁与试发确认。
图:পাপৰি বৰা / Wikimedia Commons / CC BY-SA 4.0
小周问:“是不是干脆关掉自动建任务?”我说先加取消状态门禁,再试发确认。
第一,取消状态门禁。读事件时识别已取消标记,禁止为已取消会议建跟进。
第二,试发确认。新建跟进前先出试发摘要,状态为已取消的条目必须标红并跳过。
图:Old Photo Profile / Wikimedia Commons / CC BY 2.0
第三,抽查回放。每天抽五个已取消会议,确认零跟进任务;发现误建就整批撤回标记。
验收重放了十个已取消会议。其中六个原先仍建跟进,改后三十处抽查全部为零。故意关掉取消门禁,抽查立刻标红。小周把规则写进日历说明,换人也能对表。
图:Philippe Alès / Wikimedia Commons / CC BY-SA 4.0
已取消看起来只是日历上的灰字,不设门禁就会空跟进满天飞。取消状态门禁加试发确认,比口头说别建了稳。
你们日历 Agent 有没有遇到过已取消会议仍建任务?最后怎么固定的?欢迎在评论区聊聊。
把检查写成固定步骤,比出了事再猜省力,换人值班也能按同一套标准走。
回头复盘,这类问题往往不是某一句提示词写错,而是入库、汇总、状态这些前置步骤少做了检查。
同事后来把这套步骤写进共享盘说明,新人接手也能按同样清单走一遍。
我把这次踩坑记进团队备忘,下次换环境先过一遍同样的三处改动。
验收数字摆在桌面上,比口头说好像好了更让人放心。
这类细节平时不起眼,真出了偏差排查却最费时间。
我们约定以后每次改完都留一份对照记录,方便下一次复盘。
流程写清楚之后,值班交接少了很多口头解释。
有了清单,新人也能按同样标准走完,不必每次找人问。
下次再碰到类似现象,先对清单再动手,比凭感觉改快。
值班交接时把三处改动念一遍,比事后补救省大半天。
同一套对照数字留在共享盘,下一次排查能直接对齐。
交接时把验收数字念一遍,比口头说好像好了更踏实。
我们把三处改动写进值班备忘,换班也能按同一套走。
关于会议取消门禁与试发确认,我整理在 evafang.com 上了。