“Agent 点了回复全部，整串抄送都收到了不该看的答复。”
办公室同事小周把对话记录甩给我。本地 Agent 读邮件时把「回复全部」当成「回复发件人」，答复群发出去。他说试过改提示词，还是偶发。这和抄送当主送、抄送全员建工单、转发链最早发件人、邮件多附件不是一类事，这次只盯回复范围校验与试发确认。
图：Saar Yaacov, GPO / Wikimedia Commons / CC BY-SA 3.0
小周问：“是不是干脆禁止回复全部？”我说先校验回复范围，再试发确认。
第一，回复范围校验。外发前核对收件人集合，默认只回发件人；要回全部必须显式确认。
第二，试发确认。正式外发前生成试发预览，收件人列表必须与意图一致，不一致就拦截。
图：Abdullah Al Durrani Sony / Wikimedia Commons / CC BY-SA 4.0
第三，抽查回放。每天抽五封带抄送的提问，确认群发错人为零；发现错回就整批撤回标记。
验收重放了十次带抄送的提问。其中五次原先群发错人，改后二十五处抽查全部只回发件人。故意关掉范围校验，试发确认立刻标红。小周把规则写进发送说明，换人也能对表。
图：David Rubinger / Wikimedia Commons / CC BY-SA 3.0
回复全部看起来只是一个按钮，取错范围就会群发错人。范围校验加试发确认，比事后道歉省事。
你们本地 Agent 处理邮件回复时，有没有遇到过群发错人？最后怎么固定的？欢迎在评论区聊聊。
把检查写成固定步骤，比出了事再猜省力，换人值班也能按同一套标准走。
回头复盘，这类问题往往不是某一句提示词写错，而是入库、汇总、状态这些前置步骤少做了检查。
同事后来把这套步骤写进共享盘说明，新人接手也能按同样清单走一遍。
我把这次踩坑记进团队备忘，下次换环境先过一遍同样的三处改动。
验收数字摆在桌面上，比口头说好像好了更让人放心。
这类细节平时不起眼，真出了偏差排查却最费时间。
我们约定以后每次改完都留一份对照记录，方便下一次复盘。
流程写清楚之后，值班交接少了很多口头解释。
有了清单，新人也能按同样标准走完，不必每次找人问。
下次再碰到类似现象，先对清单再动手，比凭感觉改快。
值班交接时把三处改动念一遍，比事后补救省大半天。
同一套对照数字留在共享盘，下一次排查能直接对齐。
交接时把验收数字念一遍，比口头说好像好了更踏实。
关于回复范围校验与试发确认，我整理在 evafang.com 上了。
