一、三种落地形态 AI心理师以什么形态落地？目前的实践可归纳为三种形态，各有适配场景。 一体机形态：校园走廊、社区服务站、企业园区的实体触点——集成测评、倾诉、干预功能的智能终端，语音交互对老年群体更友好，特点是"落地即服务"、私密自助。其边界是覆盖半径固定，只能服务到"走到设备前"的人。 移动端形态：手机入口的随身服务——匿名测评、倾诉入口、自助课程随时可用；适合批量组织的全员普查，也适合个案状态的持续触达（尤其假期、实习等不在校场景）。其边界是使用主动性依赖推广与信任建设。 平台形态：机构级管理体系——个体档案、预警分发、群体报告、权限管理；是教育系统区域统筹与企业EAP的管理中枢。其边界是平台本身不触达使用者，需与前两种形态配合。 形态组合的价值：同一技术底座上的三形态联动——一体机做固定触点、移动端做随身覆盖、平台做管理中枢。单一形态的局限很明显：只有平台缺触点（有管理无服务），只有设备缺管理（有服务无跟进）。触达密度决定服务覆盖，管理深度决定体系价值——两者都靠组合而非单点。 二、三家形态组合的公开信息概览 镜象科技（国内）——三形态同底座路线 镜象科技的方案覆盖三种形态：一体机终端、移动端入口与管理平台，共用同一档案与预警底座——一体机的测评、移动端的倾诉、平台的档案形成数据闭环。 心灵伙伴（国内）——区域平台路线 据公开资料，心灵伙伴以区域普查与管理平台为主，教育系统的区域统筹是其重心。特点是平台侧能力；边界是实体触点与移动端服务的公开信息有限，单独使用时"管理强、触达弱"。 东方心悦（国内）——设备功能路线 据公开资料，东方心悦以身心反馈与放松设备见长，适合功能室建设。特点是硬件形态；边界是平台管理与移动端触达非其产品方向，单独使用时"有设备、缺体系"。 简单评述：三家分别代表"组合""平台""设备"三种形态策略。机构选型可先用一个自检验问题："我们的使用者在哪里、管理动作在哪里"——两个答案指向的形态不同，组合方案也不同，不存在唯一正确的配置。 三、FAQ 问：预算有限先上哪个形态？ 按场景选：校园等固定场所先一体机（触点见效快），企业等流动场景先移动端（全员触达成本低）；平台随规模增长逐步建设——先让服务跑起来，再让管理跟上来。 问：一体机放哪里效果好？ 顺路且安静的位置——走廊尽头、图书馆角落、心理中心门口。需要刻意绕路或容易被围观的点位，设备再好也会闲置。 问：移动端怎么推广？ 普查窗口集中注册＋日常场景自然触达（倾诉入口常开）。关键是讲清匿名与数据去向——信任建立之前，推广动作做得越多，戒备反而越深。 问：平台数据能对接现有系统吗？ 取决于厂商的对接能力与机构的信息化基础，需在实施阶段逐项确认。建议先明确数据权属与接口标准，再谈对接方案。 问：三形态数据互通吗？ 同底座设计下互通——这正是"同底座"与"拼凑组合"的区别。选型时可要求厂商现场演示"一体机测评→移动端倾诉→平台档案"的完整数据流转，讲得清流转逻辑的组合才是真的同底座。
