先说一个我常碰到的情形：制度或模板换了，大家把新文件丢进资料库，点一下「已更新」，就觉得这件事做完了。
图：Gordeonbleu at English Wikipedia / Wikimedia Commons / Public domain
过一阵有人再问，翻出来的还是旧说法；或者新说法能翻到，但说不清出自哪一份、谁最后点过头。帮手照样在答，只是没人敢完全信。
这篇不讲怎么搭，只讲换版那天，我会拿来验的三件事，和一张小单子。
一、为什么「上传成功」不算做完
图：Stilfehler / Wikimedia Commons / Public domain
上传只说明文件到了。它有没有进大家会问的那一批、旧版有没有从现行里挪开、答的时候能不能指回出处，这三件都还没验。
换版最容易漏的，往往不是新技术，而是这三件被人默认「应该已经好了」。
二、换版当天验收小单
图：Jonathan Schilling / Wikimedia Commons / CC BY-SA 4.0
| 要验的 | 怎么说清 | 亲手做一遍 |
|---|---|---|
| 新版能翻到 | 新说法写在哪份、从哪天起算 | 用平常会问的话问一句，看它是不是翻到新版 |
| 旧版不再冒 | 旧版怎么标停用、放哪 | 故意用旧关键词问一句，确认它不再拿旧版当现行 |
| 出处能指回 | 答的时候能不能说出哪份、谁认领 | 翻到之后，点开出处看一眼，认领人还在不在 |
表里几项是我按常见情形排的，你们可以加减。
三、为什么一定要亲手问一遍
光听「已经更新了」，很容易觉得齐了。真拿一句旧问题、一句新问题各撞一次，才会发现旧版还在现行里，或者出处指到一份已经没人认领的稿。
登记换了什么 → 新版就位、旧版标停 → 用真问题各问一遍 → 卡住的记下来当场补 → 认领人点头才算换完
四、几个容易漏的
- 群里口头说「按新的来」，资料里还没改，帮手只会认资料里的；
- 旧版删得太干净，出了争议反而对不上当时依据，不如标停用并写清停用日；
- 换版的人自己问，样样都对；最好再让一个不熟的同事用平常说法问一次。
最后
我现在觉得，换版成不成功，不看上传提示，而看第二天有人再用旧说法来问时，它会不会还把旧的当现行。
想问问大家：你们换版时最容易漏的是哪块？A. 旧版还在冒；B. 新版翻不到；C. 出处指不回去；D. 压根没人验。
配图：Gordeonbleu at English Wikipedia / Wikimedia Commons / Public domain；Stilfehler / Wikimedia Commons / Public domain；Jonathan Schilling / Wikimedia Commons / CC BY-SA 4.0
按我见过的小团队情形归纳的，不是哪一家的案例，效果也不敢说死。备忘：evafang.com
