常有人问:内部帮手搭好以后,负责人是不是还得天天盯着。我的回答是不用天天,但也别当没这回事。要花多少时间我不报数,材料里也没有,这里只说管什么。
举的例子来自苏州那间小团队工作室的示意设想,没实拍画面,客户数、性能数字也都空着。下面是我会建议负责人每周过一遍的几样。
先看停下来的那一摞。帮手碰到对不上资料、或者超出店里规矩的问题,会停下把要确认的点交过来。负责人能定的定掉;同一类老是冒出来,多半是资料缺了一块,该补就补。
再看新进来的资料放对没有。新文件是对外介绍还是内部旧案子,放进对应那处;被替下来的旧版挪到停用那边,别跟现行的挤在一起。资料还在不在自己能管的地方,也顺带看一眼。
然后看人。有人新来、有人换了活,谁能看哪些,负责人改一下。程序不会自己知道人变了。
接着抽几条真问题:平常会问的、要翻好几份的、资料里没写的、这个人不该看的。回答还能不能指回文件名、版本或原文;没依据时,是不是还肯说资料不够。
最后看备份和更新。本地在跑不代表这两样做完了,确认最近一次有没有走通。
这几样稳了,再一点点把用的人放多。界面那块,示意里就一个对话框,交付不认准某一款;性能、收录、排名,这里都不打包票。索引:www.evafang.com