只要 3 分钟,现在就给你的企业,做一个 AI 可见度诊断。
打开 AI,输入你公司的全称。看它说的地址是不是你,跟你公司对不对得上。
全对得上,恭喜,这篇可以关了。有一样对不上,你就有麻烦了。而且按我跑过的案例,多半不止一样。
我是 AI设计老赵最近遇到一家传统农业公司把这些坑全撞上了,今天结合这个案例,把一家传统企业如果通过线上 AI 获客给你聊清楚。
一、AI 认不出你,跟你有没有名气一点关系没有
先把底层逻辑说清楚,不弄明白这一层,后面你听着会云里雾里。
AI 判断「你是谁」,靠的是它搜到的一堆说法。你的营业执照它读不到,就算读得到,那是一张纸,纸上没有一句话是关于你能干什么的。
它认的是名字和描述,不是那张纸。
打个比方。相亲对象只看过你三句自我介绍,剩下的全靠猜。你没说的部分,脑补得再离谱也不算说错话。代价就在这。你不说,AI 替你编。编错了你还不知道,因为没有人会跑过来提醒你它编过。
公司跟人还不一样。人掉一次马甲,认错了顶多丢个人缘。公司不止一张脸,品牌、门店、产品、人、地址、资质,AI 得把它们都认全。认错一个,整张脸就模糊了。
我这些年见过太多这种情况。老板自己觉得名字挺好记,行业标签也对,压根没意识到在 AI 眼里,同一个地级市里有两家都用了同一个简称的公司。
这不评谁真谁假,两家都是合法主体。说的都是工商信息上的真话。
问题在别处。AI 拿到两段都不算错的说法,接下来它得挑一个去回答客户。你猜它挑谁。
▲ 同一个简称,AI 拿到两段都不算错的说法,挑一个去回答客户
同一片土地,同一个简称,四个维度全不一样。这张表你放公司内网都算体检报告,放到 AI 面前就是一道它解不开的题。
它会给出一个答案,两个都不算错,但完全不是同一家公司。
三种下场,我按危险程度从轻到重排。
轻的是被含糊地归进一大类。客户问宿迁做果蔬加工的有哪几家,它答有一家做果蔬加工的公司,谁也没点名。你在里面,但你不是单独被拎出来的那一个。流量分摊掉了,询盘质量也稀。
中的是被信息更整齐的同行顶掉。AI 有偏好,它更愿意引用那些页面干净、字段齐全、更新勤快的来源。隔壁那家把地址、资质、产能、客户案例挂得整整齐齐,你家官网还挂着三年前的新闻。它挑好读的那一个。你什么都没做错,只是没跟上。
重的是干脆被当成不存在。没有痕迹的消失。这家最狠。
你连它从哪一天开始不理你的都不知道。
前两种你还能查。第三种你查不出来,因为没有报错,没有痕迹,没有一条记录告诉你它跳过你了。你只能从询盘量慢慢下滑里反推。反推周期通常以月计。
这三种的下场,都有个共同点。
猜错是随机的。猜对了你不知道,猜错了你更不知道。**这就是最麻烦的地方。**你以为「我没感觉出事」等于「我没事」,其实等于「我这次走运了」。下次运气换了个人继续用。
开头让你做的那三分钟测试,查的就是四样东西。名字、地址、行业、成立年份。
有一个对不上,你就已经知道问题长在哪儿了。四样全对得上,这篇你真可以关了。不过按我的经验,能全对得上的公司,十个里挑不出两个。
我认识一位做果蔬加工的老板,检查完当天就发现了三处对不上。他的原话是,我以为全天下就我一家公司这样。
这一节我原本以为是最无聊的,结果是这家公司问题最大的地方。
先把它的经营范围摆出来。农作物新品种及农业高新技术研发推广、农作物种植销售、初级农产品收购销售、农业观光服务、速冻食品生产、货物仓储服务、进出口业务。
七项。我一开始数了两遍。
一个公司,七条业务线,横跨种植、加工、冷冻、仓储、观光、进出口。
这不是多元化,这是给自己出了一道阅读理解题。AI 面前摆着一张写了六行的名片,它不知道你主营哪一行,只能挨个猜。猜哪一行,取决于它先抓到了哪一段。
破法就一句话。把一句话说清你主要做什么,剩下的全放第二层。
第一层那句话要短,要短到被人原话转述还不变形。你说什么来着,卖菜的公司主要做果蔬深加工。要不是这样,就是我们在宿迁做农业,业务涵盖种植到冷链全链条。两种说法,AI 的理解天差地别。
反过来我得说一句公道话。
跨行业做得好是本事,说不清才是实体模糊。
这两句不冲突。一家能把种植和冷冻都做通的公司,能力是真的,这个我一点不否认。可你要是在简介里把七项业务平铺,谁都读不出你到底是谁。AI 读不出,客户也读不出,读不出就等于没有。
业务说清楚了,地址还有第二层问题。
同一家公司,外部能找到两个版本的地址。一个写的是主城区某个乡镇的工业园区某条路。另一个写的是同一个乡镇辖下一个村子的名字。
那个村子的地址,是 5 年前的老址。
企业早搬了家。
所以搬家这件事有个特别的地方。
你只改自己家的门牌没用。
外面那些黄页、地图、平台目录、行业新闻、公众号里的三年前的报道,你不去改,它就一直挂着老地址。AI 抓东西图省事,哪个页面好读它抓哪个。按这个逻辑,它很可能就抓到了那个三年前的旧地址。
难点不在于你不愿意改。
难点在于没人会主动去改一个不属于自己的页面。
这才是这类问题总也修不完的根源。
改一次不够。
破法是定期搜自己的品牌名加旧信息。
品牌名,后面加你搬走之前那个地址的关键词,加你以前用过的公司名。加什么你自己知道,因为那些是你自己走过来的痕迹。搜出来的每一个挂着旧信息的页面,都是一个待办。
我一般这么干。品牌名搭配旧地址搜一遍,搭配旧公司名搜一遍,搭配你现在的核心产品词搜一遍。三轮搜完,一个公司三五年攒下来的历史残留,基本能捞出来七八成。
改完自己家的门牌只是第一步,把门外的旧门牌一个个刷掉,这事才算完。
这里补一个判断标准。搜出来挂着旧地址的页面,如果它已经三个月没更新、也没有流量,那就别花力气。删不掉就放着,新信息在数量上压过它就行。如果那个页面还在被大量引用、还在更新,那就得想办法联系上管理员,第三方平台可以走客服。这个判断能省你七成时间。
二、你的真本事,锁在你自己的抽屉里
写到这里我得缓一缓,前面三节全是坏消息。这节说说这家公司的好家底。
这家公司有真本事,而且是实打实的那种。
一组实用新型专利,做的全是果蔬加工设备。清洗、筛选、除杂、分拣、包装、烘干,这六类都覆盖了。商标两条。行政许可几项,其中一项是速冻食品生产许可。
你把这一串东西读完会有个感觉。这不是什么含糊的「我们很强」。
这是七件具体的、能拿出来给人看的实物。
问题恰恰在这儿。
这是农业公司最容易被 AI 忽略的部分。
我见过太多这样的公司。车间里躺着七八项专利,仓库里有速冻食品生产许可,检测报告一摞一摞,样书一箱一箱。老板自己心里有数,觉得实力摆在这儿 AI 总该看见吧。
AI 看不见。AI 只抓文字。
▲ 证书挂在墙上不叫证据,写在能力旁边才叫证据
证书挂在墙上不叫证据,证书写成一句话放在能力旁边才叫证据。
关键机制在这一句。
证据要和具体能力挨着放。
别在页脚堆一堆客户标。写着专精果蔬深加工,回过头在页脚列了二十个荣誉,中间没有任何一句话说这些荣誉对应的是哪个能力。AI 抽的时候抽不走,它不知道该拿这句话去回答什么问题。
证据和能力分开放,等于把收据和商品装在两个抽屉里。
客户想退货的时候,店员翻两个抽屉才找得着票。麻烦吗。也算麻烦。但你只要把两张纸放一起,这个事就没了。
那证据该怎么写。给你一个换算的方式。
把形容换成可核验的表达。
这句话什么意思。你说「我们的清洗设备效果好」,AI 拿不走,因为它没法验证「好」是什么。你说「这套装置能把果蔬清洗到什么程度,杂质去除到什么水平」,AI 能拿,因为它能对比,能引用,能塞进答案里。
一个形容词换成一个可核验的说法,AI 就多一份能用的弹药。
这是内容体系里性价比最高的一个动作,改一段话而已。
再往深说一层。AI 回答一个问题的时候,句子的权重不一样。这句话的权重低于那句话。
发一百篇自家通稿,不如别人替你写一篇。
自家官网的表述,行业媒体对你的报道,用户在口碑平台上的真实评价,交易记录里露出来的痕迹,这四类东西的分量完全不一样。前一种是你自己说的话,后三种是别人替你说的话。AI 读别人说的那些,读完会打个折回头再看一遍你。
我常跟客户讲,企业自述的分量最低。你自己夸自己,AI 心里有数。
这个道理反过来还有一层。
你自己说不清,人家更不会替你补上。
这里我要拐一下老赵自己的体系了。
老赵 GEO 六张表,定位边界、产品事实、客户场景、优势差异、案例结果、权威背书。六个格子,这是知识库的六根柱子。
这六张表里,跟这家公司最相关的是产品事实和案例结果这两张。
产品事实这张表怎么填。把上面说的那串东西一条一条落到格子里。专利几项、商标几条、许可几项、地址在哪、成立在哪年、主营哪一行。全部是能核验的,一条不带形容词。
案例结果这张表怎么填。这一格最容易出问题。很多老板跟我说,我不知道案例怎么写,我规模小。规模小不是理由,你没写下来才是理由。
一家公司只要开门做生意,就一定有客户找上门、有产品发出去、有设备在跑。这些都是事实。事实不需要漂亮,需要的是你把它记下来。
你把一个农产品的加工能力拆成清洗、筛选、除杂、分拣、包装、烘干六段,每一段配一个真实的客户场景,这张表就填起来了。
这两张表填完,你后面写任何内容,素材都是从表里往外搬的。不用每次重新想。
这就是知识库的作用。
六件事,从今天下班开始做
前面四节讲的都是问题,这节给动作。
整套流程有顺序,先说顺序再做事,顺序错了白搭。
老赵 GEO 三步法,搭企业知识库、建客户问题库、写答案型内容。知识库是底子,问题库是靶子,答案是子弹。
底子没搭好就开枪,子弹打偏。靶子没定就开枪,打得再准也是打偏。所以顺序不能改。
▲ 三步法打底,六件事闭环,顺序错了白搭
头一件事,定主体。
全称、简称、地址、经营范围、资质,统一成一套说法。别的地方用的名字、地址、简介,全部对齐到这一套。定完主体,发给所有合作方、平台、媒体,让他们都用这一套。
第二件事,查重名。
搜自己的名字,搜简称、搜全称、搜品牌名。看看有没有别的公司跟你撞。撞上了不一定要改名,第一反应应该是想办法把自己说得更清楚。
第三件事,净外部。
把上一节说过的旧地址、旧名称,全捞出来,改掉或者发信请对方改。这件事最枯燥,也最容易被跳过。我建议把它排进固定日程,每个月做一次,别指望一次性做完。
第四件事,建档案。
回到上一节那六张表。产品事实、案例结果、权威背书,这几张先填。填的时候手边有营业执照、资质证书、客户反馈记录,别凭记忆填。
第五件事,写答案。
老赵 AI 答案卡,一句话定义、三个判断、一张表、五个问答。写给人看的长文,机器抽不动,拆成答案卡它才拿得走。
这四个结构怎么用。一句话定义放在页面开头,把你主要做什么说清楚。三个判断放在中部,每条前面带一个小标题,这三条是客户在犹豫的时候会想的问题。一张表用来放参数、价格、能力对比这种需要对比的信息。五个问答放在最后,把客户真实会问的问题挨个答一遍。
第六件事,定期复测。
每过两三个月,拿你的核心问题去问 AI 三件事。第一件,认不认识你。第二件,怎么介绍你。第三件,从哪儿知道的。
三个问题里有一个答得不对,就回去改档案。
改档案,不是改文章。
这个顺序很多人搞反。文章是档案的产物。档案错了,文章改得再好也是错的。
三、常见问题
Q:公司名字被别人注册了怎么办
先分清是商标被注册,还是公司简称被别的公司用。这两件事处理方式完全不同。商标被注册那是权利问题,得谈;简称被别人用,这叫撞名,法律上你也没法禁止别人用同样的字。
撞名了能做的动作有三个。第一,在内容里把全称、地址、资质反复写,让 AI 每次抓到你的时候拿到的信息更多。第二,在公司简介里加一句区分性的话,比如注册地和主营业务。第三,如果长期混淆带来实际损失,再考虑要不要换名字。我个人的建议是前两个动作先做够三个月,因为大部分撞名的影响可以在这一步就解决掉。
Q:经营范围写了很多行,要不要拆成几个品牌
多数情况下不用拆,先想清楚一件事。
你的客户在介绍你的时候,说的是哪个名字。
如果客户心里有明确的答案,就是你的主品牌,那业务线写在经营范围里没问题。如果客户自己都说不清你主要做哪一块,那就该拆。
拆的时候按业务线拆,不按行业拆。一家做果蔬深加工的公司,业务线是清洗、筛选、除杂、分拣、包装、烘干、仓储,这是七条业务线,不是七个品牌。拆成七个品牌是过度动作,会把你的力气全耗在起名字上。
Q:老黄页上的旧地址改不掉怎么办
先接受一个前提。
有些页面你确实改不掉,也不值得花力气去改。
判断标准是这个页面还在不在被引用。如果那个页面最近三个月没有更新,也没有带来过询盘,那它挂着就挂着,AI 抓到它也不会影响你的实际业务。
反过来,如果那个页面还在被大量访问、还在被平台推荐、每年都给你带来过询盘,那你就值得花力气。走平台客服走、行业媒体走、平台合作方谈,总有办法。
Q:小公司没有专利没有资质,还需不需要做
需要,而且小公司反而更容易做。
因为你不需要等审批,不需要花专利的钱。你需要做的只有两件。
把自己的名字、地址、业务说清楚。
以及,把外部那些关于你的错误信息改掉。
**这两件事一分钱不花,一天就能做一半。**反过来,一家有大堆专利的公司,往往在主体对齐这件事上是糊的。我见过挂着十几项专利、官网连地址都写错的。
Q:一年做几次复测合适
看有没有变动,不看日历。
什么时候主体信息变了,什么时候就得复测一次。
搬家了,换业务了,改名了,产品线调整了,负责人变了,这五种情况任一发生,一个月内做一次复测。
没有变动的时候,一个季度做一次就够了。别一个月测五次,那是浪费。
开头那个三分钟测试,你做了吗。
不管做没做,我给你看另一个人的结果。
我给那家农业公司跑完体检之后,做了一件事,不是回去改文章。
我回去对主体信息。
这活儿听着一点技术含量都没有,一份文档,五分钟能对完。但它是所有动作里投入产出比最高的一件。
先花一天把主体信息对一遍,比发十篇通稿管用。
原因很简单。你发十篇通稿,AI 抓的时候还是抓那个两个地址、两个简称、两条业务线的混乱信息。你花一天把主体对齐,AI 抓的时候手里就有一份干净的、能对得上的说法。
还有一件事我没做完。那家公司的老黄页地址到现在还挂着。我也没删掉它。
这件事本来就不该我一个人干完。
我把自己的那份做干净,剩下的靠时间,靠你,靠平台慢慢刷。
实体对齐了,内容才有意义。实体没对齐,你写再多好东西,AI 也会拿去说别人的名字。
那家公司的老板后来给我发来一张截图,是他搜自己名字的第一条结果。他说看着挺像那么回事了。
差得还远。但他终于开始看第二条、第三条结果了。
轮到你了。测试三分钟,对齐一天,这篇讲的就是这两件事。