最近,我独立开发并上线了一个微信小程序【发圈九宫格素材小铺】。
从需求梳理、页面设计、前后端开发,到服务器部署、提交审核,再到上线后的推广和运营,整个过程走下来,我最大的感受是:
开发只能决定一个产品能不能做出来,产品思维决定它有没有人愿意用,运营能力决定它能不能被更多人看见。
以前我总觉得,只要功能实现了、程序能正常运行、顺利通过审核,产品就算完成了。
但真正上线后才发现,写完代码只是开始。
用户不会关心你使用了什么框架,也不会关心后端架构设计得多漂亮。他们只关心这个产品能不能解决自己的问题、操作是否简单、值不值得继续使用。
而一个产品即使真的有价值,如果没有清晰的定位、合适的表达和持续的推广,也可能一直无人问津。
这次小程序的开发和运营经历,让我第一次真正意识到:
做软件靠技术,做产品靠的是技术、产品和运营的共同配合。
能做,不代表应该做
开发过程中,我也犯过一个很典型的错误:总想不断增加功能。
首页要有推荐专区、热门模板、最新模板、分类、筛选和排序,似乎功能越多,产品就越完整。
但后来我发现,很多功能其实是重复的。
入口越来越多,页面越来越满,用户反而不知道该点哪里。
开发者很容易关注“这个功能能不能实现”,但产品思维更应该关注:
这个功能真的能帮助用户吗?
有时候,做产品最难的不是增加功能,而是敢于删除功能。
真正好的产品,不是功能最多,而是能让用户用最短的时间完成最重要的事情。
上线不是结束,而是刚刚开始
产品上线前,我一直在关注功能是否完整、页面是否正常、审核能不能通过。
等真正上线后,我才发现,新的问题才刚刚开始。
为什么有人进入小程序后,很快就离开了?
为什么有些模板浏览量很高,下载量却不高?
为什么增加了新功能,用户数据没有明显变化?
这些问题,代码不会直接告诉你答案。
只有通过用户反馈和真实数据,才能慢慢发现:哪些只是自己的想法,哪些才是用户真正需要的东西。
很多时候,我们辛苦做出来的功能,用户可能根本不在意;而用户真正关心的细节,开发时却很容易被忽略。
以前我会先想这个功能怎么开发,现在我会先问自己:
用户为什么需要它?
产品不会因为上线,就自动获得用户
开发者很容易有一种错觉:
只要产品做得不错,上线后自然会有人来用。
但现实是,没有人知道你的产品,它就不会自动产生用户。
小程序上线后,我还要重新考虑产品名称、简介、搜索关键词、宣传文案、海报、短视频和内容推广。
在微信里,用户可能通过搜索找到产品;
在小红书上,用户更关心使用前后的效果;
在短视频里,必须在几秒钟内让别人看懂产品解决了什么问题。
这时我才发现,运营并不只是“发广告”。
运营真正要解决的是:
如何让有需求的人,在合适的时间看到你的产品。
产品做得好,决定用户来了以后愿不愿意留下;运营做得好,决定用户有没有机会来到这里。
开发者会介绍功能,用户只在意结果
以前介绍自己的产品时,我会说:
支持多种主题分类,支持九宫格图片预览和下载,使用 CDN 加速图片加载。
这些描述没有错,但更像技术说明。
对用户来说,他们更容易理解的是:
不知道朋友圈发什么时,可以直接选一套模板,保存图片后就能使用。
前者讲的是产品有什么,后者讲的是用户能得到什么。
我们很容易沉浸在自己的功能和技术中,却忘记用户真正关心的是:
这个产品能不能让我更省事?
一个产品不仅要实现价值,还要让用户快速理解它的价值。
独立做产品,是一次角色转换
在公司里,产品经理负责需求,设计师负责页面,开发负责实现,运营负责推广。
但独立做产品时,这些事情都要自己面对。
你不仅要会写代码,还要考虑:
用户是谁?
他们为什么需要这个产品?
哪些功能最重要?
怎样让用户快速看懂?
如何获得第一批用户?
如何让用户愿意再次使用?
这段经历让我意识到,技术能力很重要,但技术只是产品的一部分。
技术帮助我们把想法做出来,产品思维帮助我们判断该做什么,运营能力帮助我们找到真正需要它的人。
写在最后
这段时间最大的感受是:
做出一个能运行的软件并不难,难的是做出一个真正有人愿意使用的产品。
上线不是终点,而是产品第一次接受真实用户的检验。
以前我认为,开发完成就意味着项目结束。
现在我更愿意相信,开发完成只是开始。
因为一个产品最终的价值,不是代码成功运行,而是它真的解决了某个人的问题。