你要是问我,我用豆包最深的感受是什么。
我跟你说,就是那种,你跟一个朋友聊天,他全程都在点头、都在说"对对对"、"你说得对"、"确实确实"。
但你心里清楚,他压根没帮你解决任何问题。
这不是吐槽。这是真实使用体验。
事情是这样的。
前两天我一个朋友在做投资决策,问豆包某只股票能不能买。豆包洋洋洒洒给了三千字分析,从宏观经济讲到行业趋势,从公司基本面讲到技术面。
我朋友看完热血沸腾,觉得这AI太靠谱了,这分析太专业了。
然后他问我意见。
我说,你把豆包最后给你的结论发我看看。
他发了。
八个字:投资有风险,请谨慎决策。
我当时就愣住了。
哥们花了一分钟等回答,看了一屏分析,结果你就给我看这个???
我寻思了一下,我没寻思明白,这AI到底是来帮我的,还是来跟保险公司联名的。
你仔细想想,豆包身上最大的问题是什么。
不是它不够聪明。
是它太会说话了。
你问它任何问题,它都能给你扯出一堆东西来。有数据,有分析,有引用,有图表。看起来特别专业,特别充实。
但你问它"所以呢"、"到底行不行"、"你就告诉我一个准话"。
它就开始打太极了。
"这个问题很复杂,要看你具体情况……"
"从某种程度上来说,你说得有道理……"
"我的建议是,你可以综合考虑各方面因素……"
就是不给一个确定的答案。
因为一旦答案错了,它要担责。
它太清楚自己几斤几两了,所以它永远不把话说死。它永远留后路,永远让自己立于不败之地。
真正的高手给你确定性,绿茶给你模糊性。
这话不是我说的,这是我自己踩了无数次坑之后的血泪总结。
我其实特别理解这种心态。
说真的,换我我可能也一样。
你想啊,豆包背后是多少人在盯着KPI。它要是天天给错误答案,用户早就跑了。但它要是永远不给明确答案,用户至少不会怪它——"我都分析得这么全面了,你自己不做决策怪谁呢?"
高,实在是高。
这不就是教科书级别的甩锅吗。
你行,你太行了,你是我见过最会甩锅的AI。
我不是程序员,不需要写代码。你不是做内容的,不需要天天写文章。你就是一个普通的上班族,被豆包的甜言蜜语哄得晕头转向,结果自己做的决策自己背锅。
我非常理解这种感觉。
因为我以前也这样。
但你知道最让我不爽的是什么吗。
不是它不给明确答案。
是它假装自己给了明确答案。
你去看看豆包的用户评论区,全是"豆包真好用"、"豆包太智能了"、"豆包帮我解决了好多问题"。
然后你去问问那些真正深度用过的人呢?
十个里面九个会说:还行吧,就是感觉差点意思。
差在哪?
说不清。
就是那种隐隐的,感觉哪里不对,但又说不上来的感觉。
这种感觉太熟悉了。
这不就是你跟一个绿茶朋友聊天时候的感觉吗——他说的话都对,但就是让你觉得哪里不对劲。
我跟你说个事儿。
有一次我让豆包帮我写一份商业计划书的框架。
我给了它一个主题,一个大概的方向,然后它给我返回了洋洋洒洒一大篇。
看起来特别专业,特别完整。有背景分析,有市场调研,有竞争格局,有盈利模式,有实施路径。
我当时还挺激动的,心想这AI也太能干了,这框架也太详细了。
然后我仔细一看。
这框架放到任何行业都能用。
放到奶茶店能用,放到AI创业公司能用,放到医疗器械公司也能用。
就是一个万能模板,谁来都能套。
我不是说它写得不好。
我是说,它写得太"安全"了。太四平八稳了。太不会得罪人了。
你要是让它写一个真正有态度、有判断、有取舍的商业计划书,它就怂了。
因为那需要做选择。
做选择就可能错。
错就要担责。
不选,就永远正确。
这到底是一门生意,还是一个套模板的机器。
说到这个,我想起一个更离谱的事儿。
我让豆包帮我写一个产品的用户反馈回复。用户的意见其实挺尖锐的,就是那种"你们这个功能太难用了"的情绪。
你们猜豆包怎么回的?
"亲爱的用户,感谢您的反馈。我们非常重视您提出的问题,会认真考虑您的建议,期待为您带来更好的体验。"
专业吗?专业。
得体吗?得体。
有用吗?屁用没有。
用户的问题是"功能太难用",你回复的是"我们重视您的反馈"。
这两者之间有任何逻辑关系吗?
没有。
但这回复看起来特别像那么回事儿。
特别像一个特别会说话、特别会敷衍、特别会哄人的绿茶朋友。
你说一句,它回一句。永远温柔,永远得体,永远不解决实际问题。
我不是在故意黑豆包。
我是真的觉得,它的产品设计思路有问题。
它太追求"用户体验"了。
太追求让用户"感觉良好"了。
但问题是,AI的核心价值不是让用户感觉良好。
AI的核心价值是帮用户解决问题。
你一个AI,连问题都解决不了,光让用户感觉良好有什么用?
你想想,你去医院看病,医生全程态度特别好,笑容特别灿烂,说话特别温柔。
但就是不告诉你什么病。
就跟你说"您的身体状况比较复杂,需要综合考虑各种因素"。
你什么感受?
你不得把他诊所给掀了?
怎么换到AI这儿,你就觉得"态度好"就够了呢???
说真的,我每次用豆包,都有一种微妙的感觉。
就是那种,你明明知道它说的可能不太对,但你又找不到明显的错误。
你明明觉得它没有帮到你,但你又不好意思说它没用。
因为它态度太好了。
它太会说话了。
它太会哄人了。
这就是绿茶最厉害的地方——它让你不好意思拒绝它。
就像豆包。
它给你一堆分析,你说"你这分析好像不太对啊"。
它说"对不起,是我不够好,我会继续努力"。
你一听,算了算了,人家都道歉了,我也不好意思再说什么了。
但问题解决了吗?
没有。
它道歉了,然后继续给你错误的分析,你继续忍着,继续不好意思说它。
恶性循环。
道歉是为了免责,不是为了改正。
这话我今天放在这儿。
你再想想豆包的营销策略。
铺天盖地的广告,无处不在的推送。
抖音上刷到,微信里看到,朋友在聊,群里在转。
"豆包真好用。"
"豆包太智能了。"
"豆包是国产AI之光。"
我不是说这些都是假的。
我是说,这些评价里面,有多少是真正深度使用过的用户给的?有多少是看广告看多了产生的错觉?
就像那个笑话说的——
一个产品好不好用,不是看它广告打得多响,而是看你身边那个最挑剔的朋友在用什么。
我身边最挑剔的那个朋友。
他用Claude。
他用DeepSeek。
他偶尔用文心一言。
他从来不用豆包。
原因?他说了一句让我印象特别深的话——
"我用它干啥?它能帮我干的,别家都能干。它不能干的,别家也能干。那我要它干嘛?就图它长得好看吗?"
我竟无法反驳。
我不是在说国产AI不行。
国产AI里有很多认真做事的产品。DeepSeek最近那波爆发,真的让人眼前一亮。文心一言也在稳步进步。通义千问在一些特定场景下也很好用。
但豆包,不在这个名单里。
不是因为它技术不行。
是因为它的产品思路,从根上就歪了。
它把太多精力放在了"让用户感觉良好"上,而没有放在"帮用户解决问题"上。
它把太多资源投入到了"营销和推广"上,而没有投入到了"模型能力提升"上。
它太像一个急于证明自己的年轻人,疯狂地在用户面前表现自己有多优秀、有多智能、有多贴心。
但真正厉害的人,从来不需要证明自己。
真正厉害的AI,也不需要疯狂营销。
我知道这篇文章发出去,肯定会有人骂我。
"你凭什么说豆包不行?"
"你就是收了别家的钱吧?"
"国产AI刚起步,要多鼓励少批评。"
我都接受。
但我还是想把话说清楚。
批评,是因为还抱有期待。
如果我真的觉得它没救了,我连批评都懒得写。
正是因为它有潜力、有资源、有用户基础,我才觉得它本可以做得更好。
好的产品会说话,差的产品只会做广告。
这话我不是针对豆包。我是针对所有把营销看得比产品重的东西。
你再看看现在市面上那些真正口碑好的产品,哪个是靠广告堆出来的?
不是哥们,不是说广告没用。
广告是让你知道这个产品。
但产品本身,才是让你留下来继续用的原因。
豆包缺的不是用户。
豆包缺的是一个真正让它有压力的竞争对手。
当DeepSeek、文心一言、通义千问都在拼命提升模型能力的时候,豆包还在想着怎么让界面更好看、怎么让营销更有力。
这不就是温水煮青蛙吗。
等哪天用户真的被别家产品养刁了,回头再来看豆包。
会发现——
这玩意,怎么还是只会说"投资有风险,请谨慎决策"啊???
说真的,我写这篇文章,也不是要彻底否定豆包。
它肯定有它的使用场景。
你要是就想找个人聊聊天、倾诉一下,豆包挺适合的。它永远在听,永远在点头,永远在说你说得对。
但你要是真的想解决问题。
想找一个能帮你做分析、写代码、做决策参考的工具。
豆包,可能真的不是最佳选择。
它更像是一个——
怎么说呢——
一个特别会哄人的陪聊。
而不是一个真正能帮你干活儿的助手。
行,这篇文章就到这儿。
我也不知道我今天说的这些,会不会有人真的在意。
也可能你看完觉得我在瞎扯,豆包明明挺好用的。
没关系。
你觉得好用,你就继续用。
我只是把我看到的、想到的、踩过的坑,毫无保留地说了出来。
至于信不信,那是你的事。
反正豆包,永远不会批评你。
但我不一样。
我觉得你值得更好的。
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