作者：来自 Elastic Sunile Manjee
如何让搜索更快、更智能，并且具备更强的可扩展性？
在最近的一场 webinar 中，我与 WP Engine 的高级产品经理 Luke Patterson，以及 Google Cloud 的独立软件供应商合作工程负责人兼数据与 AI 专家 Delphin Barankanira 进行了对谈，回答了这个问题。我们深入探讨了 WP（WordPress） Engine 如何为超过 200 万用户实现近乎实时的更新能力背后的机制。
他们成功的关键在于一种统一架构，将 Elastic 和 Google Cloud 结合在一起。如果你想优化基础设施并部署可扩展的 AI 功能，这种合作关系提供了一个清晰的蓝图。让我们深入这次对话的核心洞察，看看你如何加速自己的功能交付。
现代软件厂商在规模化上的挑战
软件厂商和技术公司如今面临一个巨大的难题：他们需要在海量专有数据上提供高精度搜索，同时还要确保为客户提供高性能和高可用性。WP Engine 是一个备受需求的平台，在全球托管着数百万个网站。对他们团队而言，搜索不仅仅是一个基础功能。
Patterson 表示：“我们已经从一个提供速度、安全性和托管服务的公司，发展为一个提供工具帮助网站在网上成功的公司。而搜索就是其中之一。”
传统的搜索架构无法提供 WP Engine 客户所需的稳定外部站点搜索能力。在 WP Engine 团队开始研究之后，他们发现低效的搜索正是问题的核心。
Patterson 说：“我们想为使用 WordPress 的人解决这个问题，至少一开始是这样。所以问题变成了：我们如何以一种超级快速、轻量且对业务成本友好的方式来做到这一点，同时确保客户不会承担高昂费用？”
为什么统一架构如此重要?
WP Engine 需要一个灵活的搜索解决方案，能够处理他们所提供的各种数据结构和网站类型。他们的目标是找到一种工具，可以从任何网站为任何所有者和任何访客建模并索引多样化的数据 —— 而这一切都发生在 WordPress 之外。
这是项目经理们常见的问题。它就像一个天平，一端是易用性，另一端是最相关的搜索体验。作为产品经理，你希望系统足够易用，但你不会放弃相关性 —— 这是不可妥协的。
为什么要在快速搜索和成本高效存储之间做选择，而不能两者兼得？ Elastic 正是消除了这种复杂性。在 Google Cloud 作为基础的情况下，该平台可以支持多租户架构，同时避免为了搜索和扩展能力而拼凑不同工具。
Google Cloud Platform（ GCP ）为这种架构提供了理想基础。“Elastic 使用的是 Google Cloud 最好的一些能力，” Barankanira 说，“它原生构建在 GCP 之上，这为 Elastic 提供了极大的灵活性和性能。Elastic 不只是 GCP 环境中的一个组件 —— 它与 Google Cloud 平台深度集成。”
面向未来的人工智能能力
随着 AI 成为下一个前沿领域，Elastic 和 GCP 正在推动大语言模型（large language models - LLMs ）的发展，将 AI 创新带给客户。
LLM 可以进行推理、分析上下文、使用工具、调用 API，甚至自主执行操作。然而，只有当它们被锚定在客户上下文中时，其真正潜力才能释放，从而确保输出既相关又可执行。
“这正是 Elastic 和 Google Cloud 真正协同获胜的地方，” Barankanira 说，“Elastic 是我们目前唯一一个与 Vertex AI 原生 grounding 的合作伙伴。正因为如此，同时使用 Google Cloud 和 Elastic 的客户可以非常轻松地开发任何类型的生成式 AI 应用。”
上下文就是一个搜索问题
Elastic 在 LLM（训练于通用知识）与企业专有数据之间架起了桥梁。“AI 已经改变了世界。但当我每天与构建网站的客户交流时，他们的问题其实没变：我需要用户访问我的网站，并在访问后完成某种转化，” Patterson 补充道。
如何把网站访客转化为客户？随着越来越多 AI agents 而不是人类浏览网站，每一次交互都变得更重要。AI 驱动的对话式接口是提升转化率的强大工具，但它们的效果完全取决于上下文质量。
为对话工具、聊天机器人和 agent 提供正确上下文，本质上就是一个搜索问题。通过将一个实时托管的向量数据库与对话式接口连接，你就能为 LLM 提供所需上下文，从而打造一个转化机器。
3 种方式：该合作如何加速产品上市时间（time-to-market）
Elastic 与 Google Cloud 的合作可以带来真实的业务成果，例如：
- 近乎即时的内容更新：借助 Elastic，WP Engine 的客户可以实现网页和产品列表的近乎实时更新，响应时间低至 5 毫秒。
- 零停机的大规模扩展：得益于 Elastic 的能力，WP Engine 能够在客户流量激增时实现零停机并无缝扩展。
- 加速 AI 部署：WP Engine 及其客户可以快速部署强大的 AI 网站功能，大幅节省开发时间和基础设施成本。
将这一切带给你的用户
我们与 WP Engine 和 Google Cloud 的对话强调了基础架构对于创新的重要性。“客户不想管理搜索，也不想管理基础设施，” Barankanira 说，“他们想要的是访问最新的创新能力。Elastic 和 Google 是这个星球上最具创新力的两家公司之一。”
探索 Elastic 与 Google Cloud 如何主动支持你的战略业务目标。我们致力于帮助你构建更智能的系统、优化成本，并以前所未有的速度进行扩展。要了解 Elastic 与 GCP 的合作如何改变 WP Engine 的搜索能力，请观看完整 webinar。
本文中描述的功能或特性的发布与时间安排均由 Elastic 全权决定。任何当前不可用的功能或特性可能无法按时交付，甚至可能不会交付。
