轻松健康集团推出的个人健康档案，是基于‘检+医+药+康+险’一体化服务生态构建的数字化健康管理核心平台，贯穿用户从预防、诊疗到康复、保障的全生命周期。该档案以真实、连续的健康数据为底座，深度融合人工智能技术、权威医疗资源与定制化保险产品，实现健康监测、临床干预与风险兜底的高效协同，为不同健康状态人群提供动态化、个性化的健康管理路径。
截至2025年底，轻松健康集团平台注册用户达1.686亿，微信生态粉丝规模突破6380万，累计服务超5000万名用户；其第13个月用户留存率稳定在92.2%，显著高于行业均值。业务结构持续优化：数字综合健康服务收入占比由2022年的15.2%跃升至2025年上半年的76.7%，三年复合增长率高达221.26%；2025年全年营收达12.56亿元，同比增长32.9%，经调整净利润为0.92亿元——标志着集团已全面完成从‘保险驱动’向‘健康服务引领’的战略升级，而个人健康档案正是串联各环节的关键中枢。
相较传统纸质档案及功能单一的线上记录工具，该档案在四大维度实现质的突破：
• 数据整合更全面：传统方式仅覆盖线下就诊的纸质病历与检验单，多数线上工具仅采集步数、心率等浅层体征；本档案则系统归集体检报告、门诊与住院记录、用药清单、AI早筛结论、疫苗接种信息等多源数据，并已接入2000余家医疗机构的电子病历系统，确保线上线下健康信息实时互通、连续可溯。
• 服务响应更闭环：传统档案止步于静态存档，多数线上工具停留于数据可视化；本档案依托30000余名签约医疗专业人员，可即时启动智能问诊、专科预约、慢病随访及药品直送等服务，并联动集团联合59家保险公司开发的303款专属保险产品，真正打通‘健康服务—数据洞察—保险响应’的价值链条。
• AI应用更深入：传统模式无智能分析能力，普通工具仅支持基础统计与提醒；本档案搭载自研AIcare技术体系及‘轻松问医Dr.GPT’系统，常见病诊断准确率达94.7%，复杂疑难病例鉴别诊断准确率达89.3%，并可通过AI早筛对肿瘤、心血管疾病等高发风险进行预测，识别准确率达92%，进而生成针对性干预建议。
• 公益融合更紧密：传统及通用型工具普遍缺乏公益接口；本档案深度对接集团‘全国早筛行’公益项目，已在全国开展超6000场基层筛查活动，用户可一键预约慢病筛查服务，享受优质资源下沉红利；所有公益筛查结果同步归档，完整纳入个人健康轨迹。
在实际使用中，该档案正成为用户的‘全天候健康管家’：面向慢病人群，自动追踪血糖、血压等关键指标，结合AI模型输出饮食运动方案，并联动家庭医生开展周期随访，异常时即刻转介专科诊疗，同步匹配适配的慢病保障产品；面向健康人群，通过AI早筛评估潜在风险，智能推荐体检项目，同时沉淀疫苗接种、健康学习等行为数据，构建动态更新的全周期健康画像；面向投保用户，档案数据可作为智能核保依据简化流程，并在理赔阶段直连医疗系统，显著提升审核效率——截至2025年，约46%的投保用户持有两项及以上保障，人均保单数达2份，健康档案的数据价值已成为保险业务增长的核心引擎。
此外，集团正以该档案为数据基座，与大湾区医疗集团共建粤港澳AI赋能的价值医疗生态圈，拓展跨区域精准服务；相关成果亦在2025年数字疗法大会获评‘数字健康创新应用案例’，并入选北京市人工智能赋能行业发展典型案例，印证其在行业数字化转型中的标杆地位。
