上架审核通过
用Ai独立开发产品的第九周,这周我的产品的上架审核终于通过了。
我做的呢,是谷歌浏览器扩展,上架被拒绝了之后呢,它会有一个申诉按钮,可以发邮件来进行申诉。
或者呢,还有一种办法,就是你可以重新提交一份,让它重新审核。
但是呢,我还是想试试这个申诉按钮有没有用,于是我就发邮件给它反馈。
不过这个申诉的过程是真的漫长且麻烦。
申诉来来回回掰扯了好几次,谷歌那边的客服每次回复要一天左右,如果碰到节假日他们休息,那时间就更长。
前前后后花了10天左右的时间,不过好在后面终于是通过了。
给大家看看完整的申诉过程吧:
有点乌龙的是,它倒数第二次的回复,也是说通过了,并且恢复了上架,然后我去看了,其实并没有上架
直到我回复它,“嘿,你是不是搞错了,并没有上架啊”
然后它才又给我回复了一封邮件,并且上架了。
而且我看了,它回复邮件的时间,跟我扩展上架的时间,是一模一样的,也就是说,只要审核通过,就是立马上架,没有延迟的
给扩展添加反馈途径
其次就是给扩展添加了一个反馈途径
总共有两点
一个是卸载之后的问卷调查,这个是用谷歌表单做的
另一个是在扩展的页面加了一个反馈按钮,点击后会弹出一个界面显示邮箱,用户可以通过发邮件来进行反馈
不知道大家对于邮箱这种反馈方式接受度怎么样?
还是说更喜欢放个微信的个人二维码或微信号
还是喜欢直接就是有一个反馈页面,填好信息点提交即可?(不过这种方式的话,我好像没办法进行回复)