很多人在使用电脑时都遇到过一种情况：明明 WiFi 已经连接成功，但网页打不开，或者部分应用无法联网。这个问题看起来复杂，其实本质上就是网络的几个关键环节出了问题，只要按顺序排查，很快就能定位原因。
下面这套方法是比较标准的网络排查思路，从本机 IP 到外网连通性，一步一步缩小问题范围。
一、先确认电脑是否获取到 IP 地址
IP 地址是设备在网络中的“身份标识”。如果没有正确获取 IP，后续所有网络通信都会失败。
在 Windows 上可以打开命令提示符输入：
ipconfig
在 macOS 或 Linux 上可以使用：
ifconfig
或
ip addr
重点关注以下几个信息：
IPv4 地址
子网掩码
默认网关
如果看到类似 169.254.x.x 这样的地址，说明当前设备没有从路由器成功获取 IP，这通常意味着 DHCP 分配失败，或者网络连接本身存在问题。
二、检查本地网络是否正常（Ping 网关）
默认网关一般是路由器的地址，例如 192.168.1.1。
可以通过以下命令测试：
ping 192.168.1.1
如果返回正常响应，说明电脑和路由器之间的局域网连接是正常的。
如果无法 ping 通，问题通常出在：
WiFi 虚连接
网线松动
路由器异常
本机网络适配器问题
这一步非常关键，如果这里不通，后面的排查基本没有意义。
三、检查是否能访问外网
在确认局域网正常后，需要判断是否可以访问互联网。
可以直接测试一个公共 IP，例如：
ping 8.8.8.8
如果可以收到响应，说明设备已经能够访问外网，问题不在网络连通性本身。
如果无法访问，则可能是：
路由器未连接外网
运营商网络异常
公司网络策略限制
四、检查 DNS 是否正常
很多“能上网但打不开网页”的问题，其实都是 DNS 出错导致的。
可以测试域名解析：
ping www.baidu.com
如果显示无法解析域名，但 ping IP 地址正常，说明问题出在 DNS。
DNS 的作用是将域名转换为 IP 地址，一旦 DNS 出问题，就会出现“网络正常但网页打不开”的现象。
五、使用 curl 测试真实 HTTP 访问
有时候浏览器问题不一定代表网络问题，可以用 curl 进行验证：
curl www.baidu.com
如果 curl 可以正常返回网页内容，而浏览器无法访问，通常说明问题在：
浏览器缓存
代理设置
DNS 缓存
六、查看网络路径（定位中间问题）
如果遇到网络很慢或者某些网站无法访问，可以使用路径追踪工具：
Windows：
tracert www.baidu.com
macOS/Linux：
traceroute www.baidu.com
这个命令会显示数据从你的电脑到目标服务器经过的每一跳节点。
如果某一跳之后开始出现超时，说明问题很可能出现在该网络节点或运营商链路上。
七、一个标准排查流程总结
实际工作中，可以按照以下顺序快速排查：
- 查看 IP 地址
- ping 网关
- ping 公网 IP（8.8.8.8）
- ping 域名（检查 DNS）
- traceroute 排查路径问题
八、常见问题对照
IP 没有获取 → DHCP 或网络未连接
网关不通 → 局域网问题
公网不通 → 路由器或运营商问题
域名不通但 IP 通 → DNS 问题
部分网站慢 → 路由或运营商链路问题
九、怎么快速判断问题在哪一层
可以用一句简单逻辑来理解：
如果 IP 都没有 → 本机或局域网问题
如果网关不通 → 路由器或 WiFi 问题
如果公网不通 → 外网问题
如果只有域名不通 → DNS 问题
总结
网络问题看起来复杂，但本质是分层的。从本机 IP 到局域网，再到公网和 DNS，每一层都有对应的检测方法。只要按照顺序排查，绝大多数网络问题都可以在几分钟内定位出来，而不需要盲目重启或者反复尝试。
