很多人在选择制造业AI Agent智能体的时候,使用后才发现用得并不顺畅,出现问题然后一直找IT团队找补,选型失败其实归根到底就是——我们还没定义清楚任务,就开始选平台。今天,我们测评了市面上50多个制造业智能体,然后写出这份测评,以供参考。
先明确:Agent智能体要干什么?
经过统计,这三类场景才是制造业要应用的高价值场景。
&工单自动流转(跨MES、ERP)
&报表与经营分析自动生成
&异常处理(告警→判断→派单)
而且在此之前,我们要明确“输入数据来源、输出结果、和是否需要系统进行创建/修改数据”这样的操作,不要傻乎乎的就跑去找来软件用了。
第一轮筛选:这些标准帮你快速淘汰50%的厂商
在询问厂商时,直接问这三个问题。
Q1:能不能接入MES/ERP?****
不能的话,直接淘汰。
Q2:能不能自动执行操作,而不是只给建议还需要人工操作?
不能的话,直接淘汰。
Q3:有没有制造业落地案例?
没有的话,直接淘汰。注意是客户案例,而不是一页页的纸说产品能做什么,客户案例才是验证智能体产品的能力的体现。
第二轮筛选:核心评测维度
要建构起对智能体的评测框架,也就是我们选用哪个智能体,产品调研时要看哪些重点?
1、系统打通能力
这点我们团队评测时,认为是诸多因素里面最重要的一点。我们可以用简单的测试任务来验证这一点,例如“从MES读取数据→判断异常→在ERP创建工单”。假如说能直接跑通,就是可用的;做不了的,直接淘汰了不用犹豫。
2、流程编排能力
看是否支持:多步骤流程、条件判断、跨系统任务。总结来说,就是这个智能体能不能替代人工来操作流程。
3、稳定性
当进行POC验证时,必须测试连续运行时的情况,是否会失败或者卡住;必须具备自动重试,还有日志记录的能力。对于制造业来说,我们不能接受“不稳定”AI,因此选择时,像一类很讲究安全性和稳定性的厂商,其实备受青睐。
4、可控性
可控性方面,必须有人工审批、权限控制、操作审计这几点,否则风险,误操作直接影响生产。
我们测评的结论
我们总结了下,制造业智能体的厂商,无非这几类,流程执行型的、平台生态型的,还有一些国际平台。下面具体来说说。
流程执行型:金智维
主推厂商金智维,将RPA流程自动化和AI Agent智能体相融合,模拟人工来操作系统、执行流程,迅速提升效率和准确度。这类最贴近制造业落地,常见场景工单自动流转、跨系统流程自动化、供应链流程、财务或生产数据处理等。
生产与设备智能型(偏向工厂现场):Inteelectyx、Siemens
Intellectyx:面向工厂数据的AI Agent(Iot+MES+SCADA),应用场景预测性维护、生产排程优化,属于生产决策型Agent。
Siemens:工业AI助手,辅助工程师编程和优化产线,应用场景工艺优化和工程设计辅助,偏向工程侧。
数据分析与决策型:阿里云Agent平台
主要多Agent协同平台,处理数据、分析和任务分解,常见场景经营分析、供应链决策,评价平台能力强,但执行可能稍弱,可结合流程执行型一起。
通用企业Agent:Microsoft(Copilot/Azuere Ai Agent)、IBM(Watson AI Agent)
Microsoft(Copilot/Azuere Ai Agent):企业级Agent平台,生态强,适合大型企业。但如果是敏感业务和央国企,还是采用国内软件会更好。
IBM(Watson AI Agent):工业AI+数据分析Agent,应用场景设备维护分析、供应链优化和运营决策。