很多人遇到过这种情况：电脑显示已经连上 WiFi，信号也很好，但浏览器打不开网页，微信、软件也都没网。
这种问题看起来“玄学”，但其实网络是分层工作的，只要一层一层排查，很快就能找到原因。
一、先确认：电脑有没有正常拿到 IP
IP 地址是设备在局域网里的“身份编号”。没有 IP，后面所有网络通信都不会正常。
在 Windows 上执行：
ipconfig
在 macOS / Linux 上执行：
ifconfig
或
ip addr
重点看三项：
IPv4 地址
子网掩码
默认网关
如果你看到类似：
169.254.x.x
说明当前设备没有从路由器获取到有效 IP，一般是 DHCP 分配失败或网络连接异常。
二、检查局域网是否正常（ping 网关）
默认网关通常是路由器，比如：
192.168.1.1
执行：
ping 192.168.1.1
如果能通，说明：
电脑 → 路由器 是正常的
如果不通，常见原因包括：
WiFi 虚连接
路由器死机
网线/无线连接异常
网卡驱动问题
这一步很关键，如果这里不通，就不用继续往下查了。
三、检查是否能访问公网（关键一步）
执行：
ping 8.8.8.8
如果返回正常：
说明网络已经可以访问互联网（IP 层已经通）
如果不通：
可能是以下问题：
路由器没有外网
宽带断线
运营商问题
公司网络限制
四、检查 DNS 是否正常（很多问题在这里）
执行：
ping www.baidu.com
可能出现两种情况：
1. 正常情况
能解析出 IP 并返回响应
说明 DNS 没问题
2. 异常情况
提示无法解析域名
说明：
DNS 出问题
也就是说：
你能上网，但“找不到网站地址”
五、验证 HTTP 层是否正常（排除浏览器问题）
可以使用：
curl www.baidu.com
如果 curl 能返回内容，而浏览器打不开网页，通常是：
浏览器缓存问题
代理设置问题
DNS 缓存异常
六、查看网络路径（定位卡在哪一段）
当出现“网速慢”或“部分网站打不开”时，可以用：
Windows：
tracert www.baidu.com
macOS / Linux：
traceroute www.baidu.com
输出类似：
1 192.168.1.1
2 10.0.0.1
3 ...
如果某一跳开始全部超时：
说明问题出在该节点之后的网络链路
七、一套标准排查顺序（直接照做）
实际遇到问题时，按这个顺序执行：
ipconfig
ping 192.168.1.1
ping 8.8.8.8
ping www.baidu.com
八、不同结果对应的问题
没有 IP → DHCP 或本机网络问题
网关不通 → 局域网问题
公网不通 → 路由器或运营商问题
域名不通 IP 通 → DNS 问题
部分网站慢 → 路由或链路问题
九、一个更直观的理解方式
可以这样理解整个网络结构：
IP：你是谁
网关：你出去的门
公网：外面的世界
DNS：把网址翻译成地址的工具
十、总结
网络问题并不复杂，只是分层比较多。
只要按“本机 → 网关 → 公网 → DNS → 路由路径”这个顺序排查，大部分问题都可以快速定位，而不需要靠重启碰运气。
