临时换个班,打电话两小时还得补纸质单?
"排班不怕,最怕临时换班。"这是我经常听客户说的一句话。
为什么呢?你想,领导临时有事要换班,但换班这件事没法自己完成,只能找排班员协调。排班员接到消息,第一反应是什么?拿起电话挨个打——张矿,明天能不能替一下?不行,出差了。李矿呢?不行,刚值完夜班。问了一圈,好不容易找到一个能来的,还得回头查一遍规则,看换完之后会不会违反夜班间隔、同部门限制这些规定。最后还得补一张纸质换班申请单留档,这是矿上的硬性规定。这一整套下来,两个小时就没了。
其实这件事慢就慢在——换班流程全靠线下协调,中间每个环节都是人工的,谁来做都快不了。
我们守护星这套排班系统的小程序已经上线了主动换班功能——领导直接在小程序上发起换班,指定和谁换,调度室确认通过就完成了,不需要再通过排班员挨个打电话协调。如果不确定找谁换,系统会根据规则自动筛选出合规的可换人选推荐。所有换班操作自动生成记录,也不用再补纸质单了。
你们矿临时换班一般要多久?评论区说说,我帮你看看有没有更快的办法。