一把起子，一颗匠心
业主们常说：“在园区有问题找张部长，张部长就是我们的及时雨”，这位被亲切称为“张部长”的人，正是项目物业工程部的工程师张强。
项目于2012年投入使用，张强自2013年加入博雅物业公司，在项目一干就是十多年，曾多次荣获博雅物业公司年度优秀员工，对项目的设备设施运行情况、业主报修常见问题归类、适合入户维修时间均了熟于胸。
去年7月，项目突发高层用水降压，高楼层住户无水可用。张强第一时间排查主设备，确认无异常后，仅凭一把起子贴紧管道阀门听音辨漏，精准锁定区域花园地下管网渗漏点。他带领团队即刻开挖抢修，以最快速度恢复供水，在他看来，“做好产品”不仅仅是硬件设施的完好，更是对每一处隐患的精准把控与快速响应。
梅雨季节，张强在入户处理完业主其他报修时，无意间了解业主家中洗衣机无法脱水，孩子衣物急需换洗。凭借自身专业能力，在业主的认可同意下，拆机检查发现是脱水电机平衡开关损坏，花了几十元网购配件更换，让价值几千元的洗衣机恢复正常，解决业主燃眉之急，对此他说：“用心服务，就是要多走一步、多想一点。”
张强用十年如一日的坚守，践行着集团“做好产品、用心服务”的理念。他是业主心中的“及时雨”，更是博雅物业服务精神的生动写照。
