很多数字孪生系统在应用落地之后，虽然已经具备和业务直接相关的画面、数据和场景，但是在实际使用的过程中依然存在以下几个严重影响决策和响应速度的问题：
- 资源分散，依赖手动筛选信息，灵活分析能力弱；
- 系统复杂、操作门槛高，无法快速理解关键信息；
- 报表体系固化、获取数据成本高，需求响应缓慢。
在数字孪生应用越来越普遍应用在面向业务、面向客户、面向管理层的当下，企业对于数字孪生系统的要求也从纯展示，逐步转变为能够理解需求、快速响应的智能系统。为有效解决上述痛点，EasyV 全新升级「AI 智能体」，专为企业数字孪生决策场景而生，深度集成多种主流大模型，支持快速构建、对接第三方知识库和大模型。让 AI 真正具备深入理解并灵活运用复杂业务数据的能力，具备特定行业领域的知识储存，提供更加专业、符合业务场景的智慧问答。
同时，支持识别用户发出的自然语言指令，实时问答调动业务系统资源，支撑跨场景、跨系统的复杂操作，从信息洞察到智能决策全流程支持业务，快速匹配智慧问答、智能指令和智能问数三大核心应用场景。重塑传统业务交互体验，增强数字孪生系统的智能化水平，显著提升使用体验～
应用场景
智慧问答
在需要快速了解业务信息、场景内容或相关知识时，不再需要反复查找切换页面和资料，可以通过自然语言直接发起提问。AI 智能体引入生成式 AI 的动态学习能力，支持绑定企业知识库和大模型，让回答更贴近实际业务场景，更适用于展示讲解、业务咨询、培训答疑等场景。
日常业务咨询与信息查询
当用户希望了解某项业务规则、系统信息或具体场景内容时，可以直接发起提问，提升信息获取效率，降低数字孪生系统的使用门槛。
以文旅游客中心场景为例：可以借助 AI 智能体在展示大屏中内置具备文旅知识库、实时联网搜索能力的数字人形象，实现游客随问随答。
智能指令
在需要切换页面、跳转场景、联动系统或触发特定展示动作时，不必依赖复杂的操作路径，AI 智能体支持识别语音、文本等形式的自然语言，可以自动将用户意图转化为具体操作，辅助完成系统交互控制，显著提升展示效率和使用流畅度。
展示讲解与业务接待
面对不同来访对象、不同关注重点，数字孪生系统可以搭载数字人形象，通过更自然的对话方式完成内容介绍、问题回答和页面联动，减少重复性人工讲解压力，让展示过程更灵活。
以政务大厅场景为例：当接待人员为政府领导时，AI 智能体能够跟随指令同步调取业务信息，讲解关键指标；当接待人员为合作伙伴时，AI 智能体能够即时响应并调整展示路径，快速切换至参观人员所关注的子场景页面。
远程交互与场景操控
在需要远程切换页面、联动场景或操控展示流程时，用户可以通过自然语言触发相应动作，让交互过程更加直观。
以港口桥吊设备控制场景为例：运维人员可以在地面操控设备的骨骼姿态，完成集装箱摆放。
以企业展厅接待场景为例：工作人员可以根据来访人员的企业背景，通过移动端控制大屏展示内容。
智能问数
在需要进一步查看业务数据、监测指标状态或分析变化趋势时，借助 AI 智能体可以调用预设的数据集资源，通过对话方式实现数据查询与分析。借助语义结构与数据绑定能力，AI 智能体可以更高效地协助用户获取所需信息，降低在各个页面和系统之间来回切换的成本。
数据监测与趋势追踪
面向运行监测、指标分析、数据追踪等需求，AI 智能体可以辅助完成对话式查数与分析，帮助用户更快获得所需信息，支撑业务判断。
以制造业产线运营管理场景为例：值班人员能够通过与 AI 智能体进行沟通，快速获取异常波动时间段、不同设备峰值趋势对比、故障设备详细定位等数据。
应用流程
在使用过程中，用户可以基于 EasyV 快速完成 AI 智能体的创建，根据业务需求完成名称、形象、设定等基础配置。支持结合实际场景选择平台内置主流大模型或对接第三方模型，进一步接入业务知识库、绑定本地数据集，在更贴近业务语境的前提下，实现实时问答、信息查询与数据调用。
同时，除了作为独立对话入口使用以外， AI 智能体也可以进一步接入数字孪生系统，参与讲解展示、交互控制与业务问答。
EasyV「AI智能体」，赋能数字孪生智能升级，高效支撑数据、知识等业务要素的对话式信息问答和统计分析。同时，支持联动 EasyHuman，搭载数字人形象支撑业务应用，满足展示接待、业务咨询等对外展示需求，为数智应用提供更加自然、高效的人机交互体验。
