在大厂,引入一款国产芯片就像往一个精密的齿轮组里塞入一个新零件。如果你不给每个齿轮都抹上“润滑油”,整个项目就会因为阻力过大而崩盘。
作为 FAE,我们需要识别、搞定、甚至“赋能”以下五类核心干系人,并明确我们自己在其中的角色定位。
一、 核心攻坚:寻找各方的“KPI 交集”
在大厂,没有无缘无故的配合,一起都是利益相关的呀。而我们要做的,是把国产替代这个“麻烦事”,变成大家都能领奖的“大礼包”。
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硬件引入部(守门人): 他们的 KPI 是 “年度新硬件评估覆盖率” 。
- 共谋点: 配合他们完成所有标准化测试。你跑通了,他的年度考核指标就完成了一项。
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业务团队(算法/研发): 他们的 KPI 是 “模型效果与推理时延” 。
- 共谋点: 帮他们把适配过程包装成 “国产架构算子优化专利” 。你辛苦调优,他拿去晋升或写进 PPT。
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运维系统团队(保航者): 他们的 KPI 是 “SLA 可用性(不掉线)” 。
- 共谋点: 提供对标
nvidia-smi的工具。让他觉得换了卡,但他的监控平台和告警逻辑 “不需要动” 。
- 共谋点: 提供对标
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FAE(也就是你,突击队长): 你的 KPI 是 “产品成功入围采购清单” 。
- 核心任务: 负责所有的“填坑”和“利益对齐”。你是这个局里的 Service Provider,负责输出确定性。
二、 🎯 大厂跨部门协作“共赢全景表”
为了让项目推进,我们需要让每一个参与者都不仅没有风险,而且还有“战功”。因为每个团队在公司的话语权是不一样的,所以具体谁看重和愿意为这个战功努力就要具体情况,具体分析了
| 干系人 | 核心痛点(怕什么) | FAE (给什么) | 最终获得的“战功” |
|---|---|---|---|
| 硬件引入部 | 怕非标、怕测试占用人力 | 递交标准报告,主动刷对方测试指标 | “新硬件准入专家”,降低公司硬件的系统性风险 |
| 业务团队 | 怕精度崩、怕加班适配 | 驻场调优,把迁移写成技术专利/论文 | “大模型国产化先行者”,可以发paper |
| 运维团队 | 怕不稳、怕没监控工具 | 对标 SMI 工具,承诺 2 小时驻场响应 | “自主可控架构功臣”,全国产 |
| 采购/商务 | 怕被 NV 捆绑、价格贵 | 提供稳定的本地供应链和低 TCO 数据 | “降本增效/合规之星” |
| FAE (你) | 怕项目腰斩、被推诿 | Vibe Coding 提效 + 利益对齐 + 情绪价值 | “国产算子调优专家/项目核心” |
三、 FAE 的“内线策略”:变“外人”为“战友”
作为 FAE,在 30 天的招标测试中,你要完成身份的华丽转身:
- 与引入部共谋: “咱们把这份报告写得更厚实一点,把你们那套严谨的准入流程体现出来,这样领导看的时候,不仅觉得我们卡行,更觉得您这边评审专业。”
- 与业务部共谋: “老师,这次适配过程中,我们发现通过改写 LayerNorm 算子能多提 5% 性能,这部分技术沉淀我可以配合您写成内部技术周报。”
- 与运维部共谋: “大哥,这几条监控命令我给您写成现成的脚本了。万一真有问题,我这儿有‘一键回切’脚本,绝对不让您半夜背锅。”
> FAE 手记:
“项目的成功,是利益分配的成功。”
作为一个优秀的 FAE,进场后第一件事不是打开终端写代码,而是画一张 “干系人地图” 。
硬件引入部要“测试数量”,我们要“入围名额”,业务部要“性能战功”,运维要“不出事故”。当我们把国产替代这个“苦差事”拆解成每个部门都能领奖的“奖章”时,我们就已经从“陪跑者”变成了真正的 “局中人” 。
在大厂里,技术决定了你能走多远,但“共谋”决定了你能不能进场。
系列终篇预告: 《扎根大厂——从小批量试运行到长期主义的胜利》。当招标尘埃落定,我们如何从“试用期”转正,成为客户长期的技术合伙人?