在企业客户运营中,给企业微信客户群定时群发通知、活动提醒、业务资讯是高频需求,人工逐个发送不仅耗时费力,还容易出现遗漏、错发的问题。借助连趣云的零代码可视化配置,结合企业微信代开发应用,无需编写代码,就能快速搭建自动化群发流程,实现按设定时间自动拉取客户群、创建群发任务,一次配置长期复用,大幅提升客户运营效率。本文严格按照指定节点,分步讲解完整配置流程,条理清晰、新手可直接上手。
一、整体流程(精准匹配要求)
定时执行(触发节点)→ 企业微信代开发应用(执行节点1:获取客户群列表)→ 企业微信代开发应用(执行节点2:创建企业群发,引用上一节点群ID)→ 执行调试 → 上线流程 → 流程日志
二、步骤1:新建流程 & 配置【定时执行】触发节点
定时执行节点是整个群发流程的“启动开关”,用于设置群发任务的固定触发时间,操作简单且无需复杂配置:
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登录连趣云控制台,进入「我的流程」模块,点击「新建流程」,将流程命名为「企业微信代开发应用定时群发客户消息」(便于后续查找和管理);
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找到「定时执行」节点,设为整个流程的首个触发节点;
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配置触发规则:根据需求选择每日、每周或每月,设定具体的群发时间(例如每日上午9:00,适配客户运营场景);
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点击执行调试-保存节点。
三、步骤2:添加第一个执行节点——企业微信代开发应用(获取客户群列表)
该节点核心作用是拉取企业微信中的客户群数据,为后续群发任务提供目标群ID,全程使用企业微信代开发应用操作,步骤如下:
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在「定时执行」节点后方,点击「添加节点」,选择「执行节点」,在应用列表中找到「企业微信代开发应用」并选中;
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进入节点配置页面,在「执行事件」下拉菜单中,精准选择「获取客户群列表」(此事件为核心,不可选错);
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配置核心参数:
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群状态筛选:选择「不过滤所有列表」,确保拉取全部状态的客户群,避免遗漏目标群聊;
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群主筛选(可选):若需定向拉取某群主名下的客户群,输入对应「群主ID」,无需定向则留空;
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拉取数量限制:按需设置最大拉取群数量(例如100个),确保能拉取到所有符合条件的客户群;
- 配置完成后,点击节点下方的「执行调试」,等待调试完成,查看调试结果:若能正常返回客户群列表(核心显示客户群ID),则该节点配置成功;
四、步骤3:添加第二个执行节点——企业微信代开发应用(创建企业群发)
该节点是群发核心,需选择群发任务类型,并引用上一节点获取的客户群ID,实现精准群发,操作如下:
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在「获取客户群列表」节点后方,点击「添加节点」,再次选择「执行节点」→「企业微信代开发应用」;
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配置执行事件:在「执行事件」下拉菜单中,选择「创建企业群发」,与上一节点的执行事件区分开;
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核心配置(重点:引用上一节点群ID):
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群发任务类型:点击下拉菜单,选择「发送给客户群」(若需给单个客户群发,可选择「发送给客户」,本次聚焦客户群群发);
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客户群ID配置:点击「客户群ID」输入框右侧的「变量」按钮,选择「上一节点」,勾选上一节点返回的「客户群ID」,实现自动引用(无需手动输入,避免输错);
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发送成员配置:输入企业微信内部成员ID(即负责发送群发消息的成员,需在企业微信代开发应用可见范围内);
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消息内容配置:输入群发内容(例如活动通知、业务提醒等),可根据需求添加变量(如群名称、发送时间);
- 保存配置后,点击该节点的「执行调试」,查看调试结果:若显示「执行成功」,说明群发任务配置无误,且成功关联上一节点的客户群ID;若提示「客户群ID无效」,核对上一节点的调试结果,确保群ID正常返回。
五、步骤4:上线流程,实现自动群发
两个执行节点均调试成功后,即可上线流程,让其按设定的定时规则自动运行,无需手动干预:
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点击流程编辑页面顶部的「上线流程」,此时流程正式上线生效;
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流程上线后,将按「定时执行」节点设定的时间,自动触发后续两个执行节点:拉取客户群列表→创建企业群发任务;
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企业微信端操作:到达触发时间后,负责发送群发的成员会收到「群发助手」的提醒,点开提醒后,确认群发内容和目标群聊,点击「发送」,即可完成批量群发;
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后续管理:进入连趣云「流程日志」模块,找到该流程,可查看每次执行记录、运行状态和详细日志,若出现异常,可通过日志快速排查问题。
六、总结
整套流程严格遵循「定时执行→获取客户群列表→创建企业群发」的指定节点,全程使用连趣云零代码配置,依托企业微信代开发应用的权限,实现客户群定时群发。核心亮点的是无需编写代码,仅需通过可视化节点配置和变量引用,就能完成自动化群发,一次配置即可长期复用,彻底解决人工群发耗时、遗漏的问题,适配企业客户群通知、活动推广、业务提醒等多种客户运营场景。
后续若需调整群发时间、消息内容或目标群聊,仅需修改对应节点的参数,无需重新搭建流程,灵活适配企业业务变化需求,大幅提升客户运营的效率和便捷度。