禅道自定义工作流最全教程!手把手教你搞定自定义审批流

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看完上篇自定义工作流的文章,很多同学反馈自定义工作流的操作没啥问题了,接下来想了解如何搭建审批流

在项目管理与业务运营过程中,各类需多方确认、层级审核的环节往往是保障流程合规规避风险的关键。于是,自定义审批流实操这不就来啦!用这篇实操指南,帮你轻松搞定个性化审批管控。

一、审批流是什么

审批流是专为流程中的各类审批场景打造,承接项目推进中所有需要多方确认、层级审核、权限把控的环节,这便是保障流程合规、风险前置、权责清晰的关键配置。

禅道项目管理软件自定义审批流

在禅道中,审批流能无缝适配各类审批需求,比如项目立项的多级签批产品发布的合规核验预算使用的流程审批,都可通过审批流完成标准化配置。

也可根据企业、业务要求,自主设计审批节点、指定审批角色、配置审批流程等。比如核心项目的立项审批,可设置「产品负责人初审→部门负责人复审→管理层终审」的多级审批链路;常规审批可简化为「直属负责人单人审批」的简单流程。

禅道项目管理软件自定义审批流

在配置产品/项目流程或工作流时,可根据需要将相应的审批流嵌入任意审批节点中。审批过程线上化留痕,审批进度、审批意见清晰可查,这样既省去线下审批的沟通与纸质成本,也实现了审批节点的可追溯可管控

二、搭建一个多人审批流程

在搭建审批流之前,我们依旧要先弄清楚几个问题:

  • 需要实现什么审批流程?
  • 这一审批流需要放在现有工作流中还是新增工作流?
  • 审批流程需要几层审批,都需要哪些角色进行审批,需要让哪些角色知晓审批状态?

以一个项目差旅费报销流程为例,某公司的审批流程是:报销人提出申请后,需先后经过四层审批——先由报销人的部门负责人审批,再由会计(沈快)审批、出纳(魏明)审批,最后由公司负责人(高微)审批完成后,方可报销。

由于禅道的工作流中没有内置费用报销工作流,因此需要先设计工作流,再创建审批流,并与工作流实现关联。工作流的具体操作我们先不展开,可以参考《手把手教你搭建禅道工作流》这篇文章。

审批流创建具体操作如下:

1)在创建审批流之前,可先点击审批角色-创建角色,设置审批流程中可能涉及的角色

禅道项目管理软件自定义审批流

禅道项目管理软件自定义审批流

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“部门负责人”角色在后台-人员管理-部门处维护,需点击编辑部门设置。

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2)角色设置完成后,点击工作流-审批流,创建审批流

创建时,可以选择绑定已配置好的费用报销工作流,也可以暂时不做任何关联。

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这里需注意,若创建审批流时直接绑定了工作流,则审批流只能在绑定的工作流中使用。

如暂不绑定,可在新增工作流时,开启审批,完成两者的关联操作。

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也可在高级编辑器的审批设置中,对已有工作流关联的审批流进行更改。

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3)点击设计审批流,进入设计界面

新创建的流程默认只有三个节点:发起、审批、结束。

在发起审批时,可以选择是否点击设置抄送人。

禅道项目管理软件自定义审批流

抄送人选择方式共有七种,可参考下图根据实际情况选择:

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抄送人设置成功后,该审批发起信息会以邮件的形式通知抄送人。

4)点击“+”号可以对该默认审批流进行扩展、自定义,可以新增审批人/抄送人,也可选择新增条件分支/并行分支。

禅道项目管理软件自定义审批流

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由于该费用报销审批流程为串行流程,即部门领导审批==>会计审批==>出纳审批==>公司负责人审批,此时可以沿用单节点审批流程,依次增加审批人。

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假如想新增并行流程,即部门领导审批==>会计审批==>出纳A和出纳B并行审批==>公司负责人审批,此时可以插入并行分支。

在并行分支中,右侧默认的分支总会执行。其他分支需要设置条件,只要满足条件就会走该分支的审批流程。

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若需根据不同业务场景,让审批流程流转至对应部门审批,可启用条件分支功能。

条件分支的流转规则是:条件分支每次只会走其中一条,不会同时触发多条;分支的优先级是从左到右依次降低的,如左边的分支条件都不符合,就会自动走最右边的默认分支。

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注意:未绑定工作流时,此处的条件设置仅显示发起人相关选项。

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将该审批流关联至指定工作流后,条件设置选项会自动同步调用工作流内的相关配置,选项范围将更丰富。

5)增加完成审批节点之后,设置审批人信息

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这里选择部门负责人,系统会根据当前用户判断对应的部门负责人。

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设置其他节点的审批角色为会计、出纳、公司负责人等。

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6)在设置审批人时,可根据实际情况,一并配置审批操作权限、抄送人以及审批流程

在设置审批操作权限时,有以下四种操作权限:

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① 转交:将当前审批任务转交给其他人员处理,仅支持单选。

② 回退:可将审批任务回退至当前节点之前的任意节点(包含发起人节点),回退后的流转规则分两种:

  • 按审批流程顺序审批:回退节点通过后,直接进行下一节点评审。
  • 直接从当前评审节点开始:回退节点审批通过后,再次跳到当前节点评审。

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③ 加签:支持为当前审批流程添加额外审批节点或人员,具体包含三种方式:

  • 前加审批节点;
  • 后加审批节点;
  • 在当前节点加人(如果当前审批流程只有一个人,则不展示该选项)。

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④ 评审时发起人撤回:勾选该选项后,在此节点评审过程中,发起人可主动撤回审批申请。

抄送人逻辑同上述抄送人配置相同,接下来再看设置审批流程。在审批流程中,可配置多人审批的通过规则、审批意见是否必填等限制。

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其中,多人审批方式分为以下四种:

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  • 会签(所有人通过则审批通过):所有审批人通过,该节点方可审批通过。
  • 会签(百分比通过则审批通过):按预设比例的审批人通过后,该节点审批通过。
  • 或签(仅一人通过则审批通过):任意一名审批人通过,该节点即可审批通过。
  • 征询意见(结果为通过):仅用于收集审批人意见,无论反馈意见如何,均不影响审批流程向下流转。

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注意:勾选此处的“需所有人完成评审”,无论是否满足上述审批通过条件,均需等待所有评审人完成操作后,流程才会流转至下一节点。

不勾选“需所有人完成评审”,则只要满足预设的审批通过条件,该节点即可结束并进入下一节点。

7)配置好所有审批流程及审批人后,点击保存

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8)点击费用报销工作流-高级编辑器-更多设置-审批设置,关联新建审批流

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点击发布工作流。

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9)最终的发起审批界面展示

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10)在搭建完成后,需在后台-人员管理-权限维护中添加对应的权限,添加权限之后重新登录生效

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