别再一个个手动发了！这套自动化群发方案帮你解放双手

让私域触达像发短信一样简单，支持千人千面的精准推送

能力介绍

群发消息接口是企业进行大规模客户触达的核心利器。通过该能力，您可以将标准化的服务内容或营销活动，一键同步给成千上万的客户或客户群，彻底告别繁琐的人工复制粘贴。

• 核心价值：极大地提升了信息传递效率，支持按标签筛选精准受众，避免无效打扰。
• 实现效果：员工只需在手机端确认即可完成发送，企业可实时后台监控发送进度与送达状态。

10 分钟接入 Demo

1. 筛选受众：根据业务需求，通过 API 获取目标客户的 external_userid 列表。
2. 创建任务：调用群发接口，传入文案、图片、视频或小程序卡片等素材。
3. 员工确认：任务将下发至员工的“服务助手”，员工点击确认后即可送出。
4. 数据复盘：通过回调接口获取哪些客户已接收，哪些客户已拒绝或由于限制未送达。

API 示例代码

以下为创建一个企业群发任务的 Python 示例：

import requests
import json

url = "https://api.example.com/v1/externalcontact/add_msg_template"
payload = {
    "external_userid": ["wo_123", "wo_456"],
    "sender": "Staff_Zhang",
    "text": {
        "content": "亲爱的客户，周年庆福利已到账，请查收！"
    },
    "attachments": [
        {
            "msgtype": "miniprogram",
            "miniprogram": {
                "title": "点击领取优惠券",
                "appid": "wx123456",
                "page": "pages/index"
            }
        }
    ]
}

response = requests.post(url, data=json.dumps(payload))
print(response.json())

使用场景说明

• 节日活动预热：在大促前夕，统一向全量客户发送福利海报和小程序链接。
• 重要通知下发：当服务策略调整或门店搬迁时，确保受影响的客户都能收到即时提醒。
• 新产品首发：针对特定标签的种子用户，精准推送新品试用信息，提高转化率。

FAQ

• Q：群发消息有次数限制吗？

  • A：有的。目前企业微信规定：每个客户每个月最多接收来自同一企业的 4 条群发消息。

• Q：为什么有的客户收不到消息？

  • A：可能该客户本月接收次数已达上限，或者该客户已将对应的员工删除/拉黑。

引导入口

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