最近读到一篇非常诚实的帖子,结合我自己做AI运维Agent的经历,想和大家聊点交心的。
现在外面大火的、大厂都盯着的AI产品经理岗位,听上去光环拉满、薪资诱人,但其实关起门来讲,同一个职位底下干的是两种不同方向的活儿。
一种是卷底座,天天跟模型、跟平台底层决策死磕,负责构建核心AI底层,参与改进模型,在深层次的平台层面作出决策。另外一种是卷落地,就是在真实的生产环境里,琢磨 LLM 到底怎么才能顺顺当当地把活儿干了,虽然也是在构建AI产品,但是却更偏解决方案,需要对LLM在生产中的工作方式有一定理解。
现在社会上有很多人对AI产品经理是有偏见的,觉得每天调提示词、设计与AI的交互、梳理工作流,甚至搞私有化部署这些,都不是真正的AI产品经理,觉得这些活不够高级。但其实,这活儿一点不虚。你怎么才能让AI不瞎说、不智障?怎么让他在复杂问题或场景下一直它稳定输出?这同样考验产品经理对LLM能力边界的理解和把控能力。
真正能让AI实实在在落地的,靠的就是这“最后一公里”的真本事。说白了,AI产品经理也是产品经理,这个岗位需要的依然是能解决问题的人。所以不管你在做核心底座,还是在偏向客户端的场景里做落地交付,只要你能跑通闭环,你就是实实在在的产品力。
但不管你在哪条战壕,想要在实际业务中立的住,你手里还是要有几把“斧子”的:
第一把斧子:你自己得懂行。懂点底层,才能不被 AI 牵着鼻子走 你做哪个领域的AI Agent,你自己本身就得懂这个领域,最好对这个领域有实操经历,懂相关的硬核逻辑。拿咱们运维这个方向来说吧,如果你自己不懂运维场景,不清楚比如Linux这些数据中心核心技术栈运转的机制,而完全依赖大模型去猜,那绝对会受制于AI,因为AI不是万能的,如果人都不能理解的事情,AI也不可能做到的。所以,你自己的行业和专业领域认知是做好AI Agent的支点。
第二把斧子:你得有工程化思维,要能给AI套“紧箍咒” AI最终还是要接入生产环境真正发挥价值的,绝不能让它野蛮生长,你需要懂怎么给它加限制。比如在设计AI运维产品的工作流时,我们首先考虑的就是安全防护能力,有意识地加入了拦截机制,比如在执行任何操作前,智能过滤掉危险命令。用确定的工程能力,去约束住AI先天的不确定性。
第三把斧子:你得做闭环,要能给产品的不稳定兜底 咱们得面对现实:哪怕是世界上最先进的的模型,也不可能是100%稳定的,幻觉依然存在。AI产品经理在其中的价值,就是连同架构师设计出一套能兜底的的交互闭环机制。无论AI在中间怎么抽风,你都要能通过预先内置的兜底方案,确保在生产环节的万无一失。