外部群是连接企业与客户、供应商及合作伙伴的核心场景。由于成员构成复杂，传统的管理方式往往效率低下。通过企微外部群自动化 API，您可以将标准化的运营动作转化为自动化指令，实现外部群的批量化、精细化运作。
1. 能力介绍
本方案提供针对外部群聊全生命周期的 API 自动化能力：
- 自动入群工作流：支持自动通过好友申请后，秒级下发外部群邀请链接或二维码，并自动发送入群欢迎语。
- 跨群消息同步：支持将总部或核心群的消息，一键自动化分发至数千个外部群，确保营销信息即时、同步触达。
- 群秩序自动化维护：实时监控外部群动向，支持自动识别并撤回违规广告、自动移出发布非法链接的外部成员。
- 群成员数据画像：接口支持解析外部群成员的 Uid 及所属企业信息，帮助企业识别核心客户并同步至内部系统。
2. 10 分钟接入 Demo
仅需三个环节，即可激活外部群的自动化运营能力：
- 实例授权：调用
/api/login接口，将具备群主或管理员权限的账号接入 API 平台。 - Webhook 配置：设置回调地址，实时接收外部群内的所有聊天记录、进群通知及退群事件。
- 自动化指令下发：根据业务逻辑（如检测到关键词“活动详情”），通过 API 自动在群内回复对应的素材或链接。
3. API 示例代码（以自动批量修改外部群公告为例）
开发者可以通过以下接口，实现多群信息的快速同步更新。
请求地址： POST /api/edit_group_announcement
请求参数 (JSON):
JSON
{
"instance_id": "external_group_bot_01",
"group_id": "external_group_12345@chatroom",
"announcement": "【重要通知】本月会员福利活动已开启，点击查看详情：https://doc.qiweapi.com/"
}
响应示例:
JSON
{
"code": 200,
"msg": "外部群公告更新成功",
"data": { "update_time": "2026-03-11 17:10:00" }
}
4. 使用场景说明
- 供应链高效协同：在与供应商组成的外部群中，API 自动抓取并播报最新的订单状态或库存预警，减少人工沟通成本。
- 异业合作社群运营：在联合促销群中，机器人自动执行定时任务，按整点分发合作伙伴的优惠信息。
- 品牌客户群自动净化：针对外部成员较多的品牌群，系统 24 小时监控敏感词，一旦发现违规推广立即自动执行“撤回+踢人”动作。
- 自动化拉群转化：客户在私聊中输入特定需求时，接口自动识别并邀请其进入对应的专业服务外部群。
5. FAQ
Q：外部群自动化是否支持非本企业的人员管理？
A：只要机器人账号在群内拥有“群主”或“管理员”权限，即可通过 API 对群内所有成员（包含外部联系人）执行移除、禁言等操作。
Q：如何获取外部群的 group_id？
A：当机器人所在的外部群产生任何消息变动时，回调接口会推送包含 group_id 的事件包，您可以将其记录到数据库中备用。
Q：发送频率有限制吗？
A：针对外部群，建议遵循企微平台的合规建议。API 已内置了发信间隔优化，支持高并发任务的平滑下发。
Q：支持发送小程序到外部群吗？
A：支持。通过 send_miniapp 接口，可以将企业或第三方的小程序卡片发送至外部群聊中。
