别慌，“SaaS末日论”只是悲观者的妄想
观点： 告别“SaaS-pocalypse”理论吧，该理论认为人工智能的进步将使软件即服务市场崩溃。迎接你的将是“一个没有天然刹车的反馈循环”，或者如其他人所说的，“悲观者的妄想”。
本周初，我们一觉醒来，发现世界变成了一个仅凭一篇与科技相关的帖子就能撼动美国股市，并使DoorDash和优步等热门企业市值蒸发数十亿美元的地方。
鲜为人知的美国研究公司某机构提供的博文显示，通过搭上“SaaS末日论”的便车并引爆一些话题，它也能产生巨大影响。
粗略地说，该理论想象基于LLM的AI对SaaS市场的影响将大到到2028年6月，美国失业率将达到10%。Salesforce的前员工将不得不去做优步司机。现有的应用提供商将被迫大幅降价。
该博文中一位虚构的来自2028年的评论员指出：“SaaS并没有‘死’。运行和支持内部构建仍然需要进行成本效益分析。但内部构建成为一种可选方案，这已被纳入定价谈判。或许更重要的是，竞争格局已经改变。AI使得开发和交付新功能变得更加容易，因此差异化消失了。现有企业陷入了一场价格战的红海——既要与同行竞争，又要与新涌现的一批后起之秀搏斗。”
更多睿智的评论员则给这种疯狂的猜测泼冷水。前英国《金融时报》记者指出：“即使技术和微观经济学按照这种设想发展，宏观经济层面也极不可能随之发展，因为这需要一系列极端且不太可能发生的条件同时成立。”
一家基于云的数据仓库和平台公司的首席执行官也为这场“SaaS末日论”派对增添了几分清醒。
该公司负责人表示：“退一步看看AI整体对软件的影响是很有用的。我们花了很多时间研究这个。我们身处其中——我们的看法是，总体而言，赢家将是那些提供单一企业事实来源的公司。如果事实有四个来源，任何AI模型都无法帮助你。同样，内置的安全性、可审计性、信任度，甚至对访问权限的治理（谁能访问哪些数据集）都至关重要。”
这位负责人的观点难免有点为自己着想。他的公司希望自己的平台成为那个单一事实来源。但他说得有道理。阻止新入局者从企业软件市场中分得一大块蛋糕的，不仅仅是构建软件的成本，还有惯性。
某机构、某机构和某机构之所以拥有如此巨大的优势，是因为用户的数据已经存在于这些系统中，并且用户已经习惯了他们的流程。某机构和某机构仍然拥有大量的本地部署业务，但他们正在缓慢而坚定地将客户转化为SaaS，无论客户是否愿意。当然，自动化将削减成本，但所有SaaS供应商都已经在将这种自动化构建到他们的技术栈中。某机构表示，至少在短期到中期内，用户会乐于在他们已有的应用环境中部署AI代理。
诚然，纯SaaS公司的估值可能过高。仅仅是出于大数定律，它们在过去十几年中所享有的增长轨迹也将是不可持续的。更多的供应商正在进入市场，本地部署供应商也在将客户转化为SaaS。但是，企业和公共部门组织在处理其关键业务应用时，是出了名的行动缓慢且规避风险。他们需要确保其正常工作，确保数据一致、治理良好且基本准确的人员。这可能很无趣，但却是事实。就目前而言，无趣或许是最好的状态。FINISHED
