产品经理为什么不能一次性确定好需求?

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大家好,我是陈哥。

产品经理为什么不能一次性确定好需求?

这个问题在知乎一直有着很高的讨论度和关注度。

相信做研发的小伙伴或多或少都遇到过这种情况:明明跟产品经理都对接好需求了,一旦开始写代码,对方就突然说需求要调整。

在实际工作中,一次性确定需求这件事,本身就不符合产品研发的逻辑,更违背了我们实际工作的常态。

就像我们平时做一件没做过的事,不可能一开始就把每一步都想得天衣无缝,总要在推进过程中不断修正,产品需求的确定,也是同样的道理。

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首先,需求的源头就自带不确定性,产品经理一开始拿到的,从来都不是标准答案。很多人以为,产品需求是产品经理拍脑袋想出来的,其实不然。

需求的来源特别杂,可能是用户反馈、业务方诉求,也可能是市场竞品的动作、公司的战略调整。而这些来源,本身就充满了模糊性和变数。

比如用户反馈,大多时候都是“我觉得不好用”“希望能更方便一点”等,很少有人能精准说出“我需要一个XX功能,点击后出现XX效果”;

业务方今天说要重点做获客,明天看到数据不好,又说要转向留存,诉求随时可能变;

甚至有时候,竞品突然上线一个新功能,原本定好的需求,就必须跟着调整,否则产品就会失去竞争力。

产品经理一开始只能基于这些碎片化、不确定的信息,梳理出一个大致方向,根本没法一次性敲定所有细节。

其次,需求的落地需要多方配合, 不同角色的认知差异,注定了需求要在磨合中完善。

产品经理眼中的好用,是流程顺畅、体验完整;技术负责人关注的可行,是架构稳定、风险可控;而开发与测试关心的 能实现,是逻辑清晰、边界明确。

同一个需求,在不同角色心里往往是不一样的模样,只有坐在一起对齐、碰撞、修正,才能把模糊的想法,变成大家共识、可落地的方案。

这也是我们团队开迭代计划会需要产品经理、技术负责人、开发、测试多方参与的原因。

迭代计划会具体如何开,大家可以参考 《禅道研发流程规范3.0》 ,备注3.0可领取。

还有一个容易被忽略的点:产品研发本质上就是一个从无到有的探索过程

产品经理在最开始,能把握的只有产品的核心痛点和大致方向,就像我们去陌生的地方,一开始只知道目的地,却不知道路上会遇到什么。

所以,产品经理不可能在一开始就预判到所有可能性,只能边推进、边发现、边调整。

当然,这并不是说产品经理可以随意变更需求,更不是为反复改需求找借口。

真正专业的产品经理,会在一开始就梳理出核心需求和大致框架,尽量减少不必要的调整。同时,会建立规范的需求变更流程,提前和各团队沟通,让每一次调整都有依据、有通知,避免浪费研发资源。

产品研发是在推进中做对的。理解了这一点,研发、测试、产品之间的矛盾会少很多,整个团队的协作效率,也会大大提升。

毕竟,大家的目标都是一样的——做出一款好用、有价值的产品