网商银行客户列表 Excel 下载失败解决方案

问题整理：网商银行客户列表 Excel 下载失败

问题描述

在网商银行企业网银 云资金 → 招商加盟助手 → 客户列表 页面，点击"下载客户列表 Excel"按钮后，会短暂弹出一个新窗口，随即自动关闭，文件无法下载成功。

排查思路与过程

第一步：确认接口本身是正常的

接口 ecgw_FranchiseRecordFacade_downloadApplyRecord.json 返回了 code: 200，响应体里包含了一个完整的阿里云 OSS 临时下载链接（downloadUrl），说明后端逻辑没有问题，文件已经生成。

第二步：排查弹窗拦截

新窗口"一闪而过"的表现，首先怀疑是 Chrome 的弹窗拦截机制在起作用。于是在 Chrome 设置 → 弹出式窗口和重定向 → 允许列表中，依次添加了：

• b.mybank.cn
• bkcloudfunds.mybank.cn
• fluxfilefactory.alicdn.com

添加后重新测试，新窗口依然一闪而过，下载仍然失败，说明弹窗拦截不是根本原因。

第三步：确认 OSS 链接本身可用

将接口响应中的 downloadUrl 手动复制到浏览器地址栏访问，文件可以正常下载，说明 OSS 链接有效，问题出在浏览器对这个链接的处理方式上。

第四步：发现根本原因——混合内容拦截（Mixed Content）

页面本身是 https://bkcloudfunds.mybank.cn（HTTPS），但接口返回的 downloadUrl 是 http://fluxfilefactory.alicdn.com（HTTP）。Chrome 的安全策略默认会拦截 HTTPS 页面中发起的 HTTP 请求，这正是新窗口打开后立刻被关闭的真正原因。

最终解决方案

在 Chrome 设置中，允许相关网站加载不安全内容：

1. 打开 chrome://settings/content/insecureContent
2. 在"允许显示不安全内容"区域点击"添加"，分别添加：
   • [*.]mybank.cn
   • [*.]alicdn.com
3. 保存后，回到页面重新点击"下载客户列表 Excel"按钮，文件即可正常下载

问题的本质

这是系统的 Bug——后端生成的 OSS 下载链接使用了 http:// 而非 https://，导致在 HTTPS 页面中触发了浏览器的混合内容拦截。正确的修复方式是由开发方将 downloadUrl 改为 https:// 协议，或在 OSS 配置中开启 HTTPS 访问，从根本上消除混合内容问题。