班翎流程平台 | 自动委托，流程协作高效不打烊！

HAND汉得
5 阅读3分钟

还在为休假/出差时流程积压发愁？

担心临时外出导致业务卡顿？

班翎流程平台自动处理规则重磅升级，委托人可正常审批自身任务，代理人同步获取任务权限并协同处理，无需手动交接、无需反复沟通。以更智能的协同机制，精准破解外出场景下的流程处理痛点，灵活度与效率双重升级，业务推进全程无忧！

典型场景示例

1. 员工休假/出差

场景描述：负责人休假、出差期间，待办流程无人接手，导致业务停滞、审批超时。

班翎解决方案：个人用户/管理员提前预设自动委托规则（如指定处理条件=休假时间段、选择需要自动委托的流程），系统自动将符合条件的流程委托给代理人。委托期间，原负责人可随时远程处理，代理人同步推进，双方协同无壁垒，既不耽误业务，也无需休假/出差期间反复对接。

2. 多任务并行

场景描述：核心岗位人员同时承接多项紧急任务，部分常规流程无暇及时处理，造成任务积压。

班翎解决方案：通过自动委托规则将常规、低优先级流程自动委托给代理人处理，原负责人聚焦核心紧急工作。双方可同时操作同一任务，灵活分工协作，大幅缩短整体流程处理周期，避免因单人负荷过重影响效率。

功能特点

1. 预设规则，自动触发

个人用户和管理员可根据实际需要，提前配置委托条件与代理人，系统精准识别场景并完成委托。

2. 协同处理，灵活高效

委托期间原负责人（委托人）与代理人可同时处理任务，打破单人处理局限，保证关键业务不卡顿。

3. 适配多元需求

包括休假、多任务、岗位临时空缺等场景，适配多样化流程处理需求。

实现效果

1. 角色：管理员/个人用户

  • 创建自动处理规则
    • 处理条件：可配置超时后自动代理或在固定时间区间内自动委托。
    • 委托人：可指定固定的委托对象，也可选择动态的委托人（如同岗位下的其他员工）。
    • 规则类型：全部流程/部分流程，选择部分流程时可指定某些流程的待办任务自动委托。

2. 角色：个人用户（代理人/委托人）

代理人在被委托期间，将接收到被委托的待办任务，代理人和委托人可以同时审批待办任务，任一人审批后待办任务审批完成。

  • 委托人查看个人待办任务

  • 代理人接收委托任务通知，可查看到委托和委托时间

  • 代理人查看个人代理任务

总结

自动委托功能的上线，让班翎流程平台的自动化能力再上新台阶，从 “被动处理” 转向 “主动适配” ，全方位提升办公协同效率。快来解锁高效办公新方式吧！

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