业务连续性是现代企业运营的关键要素，指企业在遭遇意外中断或灾难时，维持核心业务功能正常运转的能力。在业务连续性语境中，“停机时间” 指关键系统无法使用的时段。一旦发生此类突发情况，后果可能极为严重：系统每中断一分钟，都可能造成经济损失，对于大型企业而言，意外停机甚至可能导致数千乃至数百万美元的损失。而缓解意外停机的方法有很多，其中故障转移是最为有效的一种。
什么是故障转移？
故障转移是一种专用机制，也是系统冗余和业务连续性规划中的核心组件。其设计目的是，当主系统遭遇中断或故障时，确保业务运营不中断。故障转移的核心目标是，在主系统不可用或发生故障时，实现从主系统到备用系统的无缝自动切换，且服务中断时间极短甚至无中断，从而保障关键业务运营持续开展。即便面临硬件故障、软件故障或自然灾害等不可预见事件，核心服务、应用程序和系统也能保持对用户的可用性。
为什么网络监控工具需要故障转移功能？
网络监控工具需要故障转移功能来提升可靠性和保障持续运行——即便主系统或服务器因不可预见问题出现停机，故障转移也能确保监控不中断。一款网络监控解决方案应具备故障转移功能，原因如下：
- 最大化运行时间：故障转移机制可确保监控永不中断，从而保障系统运行时间。
- 提供冗余保护：若遭遇不可预见问题导致主服务器瘫痪，未备份的监控数据可能永久丢失。而冗余机制能避免这一情况，故障转移则是目前最可靠的冗余方式之一。
- 保障业务连续性：意外停机可能严重破坏业务连续性。若部署高效的故障转移方案，可确保业务持续运行，为客户提供无间断的优质体验。
- 提升网络弹性：主服务器故障时，备用服务器可几乎即时接管工作。由于主服务器收集的数据未丢失，网络运维人员可利用这些数据挖掘问题根源，避免同类问题再次发生，进而提升网络弹性。
OpManager 的故障转移机制如何运作？
OpManager 的故障转移方案包含两个核心组件：主服务器和备用服务器。
在正常运行状态下，主服务器处于主导地位，主动处理传入请求、处理数据并为用户和客户端提供服务。OpManager 会持续监控主服务器的健康状态和性能，通过这种精细化监控确保网络始终处于最佳运行状态。
1. 检测（Detection）
当 OpManager 检测到主服务器出现故障或中断时，会触发故障转移流程。故障类型包括：服务器无 ping 响应、硬件故障、软件崩溃或网络问题等。
2. 触发（Trigger）
检测到服务器故障后，OpManager 的故障转移机制立即启动。预先配置为镜像主服务器的备用服务器被激活，并无缝接管主服务器的所有职责。这种切换可根据预设阈值和条件自动执行，也可由管理员根据需要手动触发。故障转移流程完成后，备用服务器正式承担主服务器角色，确保用户和客户端获得无间断服务。而发生故障的原主服务器则需经过维护或修复，才能重新上线。
3. 故障恢复（Failback）
故障恢复指当原主服务器经过修复、恢复并确认稳定后，将业务运营和职责从备用服务器迁回主服务器的过程。在备用服务器的资源、容量或性能不及主服务器的场景中，故障恢复尤为关键。通过将运营迁回主服务器，OpManager 可确保企业实现 7×24 小时不间断监控。
OpManager 的故障转移核心优势
OpManager 通过保障网络弹性、最大限度减少停机时间、提升整体运营效率，为企业带来显著价值。部署 OpManager 的故障转移流程后，企业员工和客户均可享受无间断服务。
高可用性（High availability）
OpManager 的故障转移功能确保网络监控和管理服务持续可用，实现高可用性。即便主服务器发生故障，备用服务器也能无缝接管，保障关键监控数据和工具的不间断访问，降低停机风险、防止数据丢失，帮助企业满足对客户的服务级别协议（SLA）承诺。
无间断运行时间（Uninterrupted uptime）
OpManager 的故障转移机制确保网络监控和管理工作不中断，将停机时间降至最低。当主服务器出现问题时，OpManager 会迅速将运营切换至备用服务器，确保网络监控和管理持续开展。对于依赖网络连接提供服务、支持关键应用并减少潜在收入损失的企业而言，这种可靠性至关重要。
运行时间监控（Uptime monitoring）
OpManager 的运行时间监控功能可检查网络设备的可用性和健康状态。默认情况下，OpManager 每两分钟对网络设备执行一次 ping 检测，若两次检测均无响应，则将该设备标记为不可用。同时，网络管理员会收到设备下线通知，OpManager 的根本原因分析功能可快速定位问题，以便尽快开展故障排查。通过这一功能，网络设备可实现 99.999% 的可用性；若主服务器未响应 OpManager 运行时间监控的 ping 请求，故障转移机制将自动触发。
借助 OpManager 的故障转移能力，企业可确保网络可靠性、减少停机时间、提升整体运营效率，进而实现 7×24 小时不间断服务和无间断数字体验。
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