这几天因为元宝被微信封杀的事情,闹得沸沸扬扬,那么到底是怎么回事了呢?从最开始的时候,元宝分享活动可以直接在微信内部打开到封杀,从而元宝不得不优化分享机制变成口令。让我们跟随元宝的视角,一起来看看到底是怎么个事。
红包围城:张小龙的两日恩赦
深圳腾讯滨海大厦的顶层会议室里,元宝事业群总裁夏琳第十次调出那份精美的春节红包活动方案,屏幕上流动的金色光影仿佛真的能带来亿万流量。她知道隔壁办公室的微信事业群总裁张小龙已经拒绝了她九次。
“小龙,就这一次,春节特殊时期。”夏琳推门而入,手中的平板电脑上展示着元宝红包活动的交互设计——用户分享链接给三位好友即可获得随机红包,“你知道字节跳动今年投入了20亿做春节红包,如果我们不跟进…”
张小龙没有抬头,手指在键盘上敲击着,屏幕上正是那份著名的《微信外部链接内容管理规范》。他停下动作,转过椅子,平静地说:“夏琳,第十次了。规范2.1.2条写得清清楚楚:以金钱奖励诱导用户分享属于违规。元宝的红包活动一旦在微信传播,会破坏整个生态。”
“但元宝也是腾讯的产品!”夏琳的声音提高了些,“我们不是外部链接,是内部产品!”
“在微信的规则面前,只有合规与不合规,没有内外之分。”张小龙的语气没有波澜,但带着不容置疑的坚定,“你知道Pony
(马化腾)去年特别强调过,微信不能成为任何产品的流量工具,即使那是腾讯自己的产品。”
夏琳离开时,高跟鞋敲击地面的声音比平时更重。她知道张小龙的原则,但她也清楚马化腾上周在总裁会议上说的另一句话——“今年春节,腾讯不能在任何战场落后。”
先斩后奏
两天后,正值农历小年,夏琳做出了决定。
“启动‘金元宝计划’。”她对技术团队下达指令,“所有分享链接标注为‘元宝春节祝福’,绕过微信的链接检测系统。”
“可是张总那边…”技术总监犹豫道。
“责任我来承担。”夏琳打断他,“就三天,春节前三天。数据好了,自然没人会说什么。”
当晚八点,元宝红包活动如病毒般在微信传播开来。“分享给三位好友,立即领取现金红包”“邀请好友助力,最高可得888元”——这些精心设计的文案在微信群、朋友圈迅速蔓延。
张小龙是在晚上十点接到第一个报告的。微信安全团队的负责人发来数据:元宝红包链接一小时内传播量达1200万次,触发诱导分享模型预警级别最高。
“张总,按规则应该立即封禁。”安全负责人说。
张小龙看着屏幕上滚动的数据,罕见的沉默了。他想起下午接到的那个电话——马化腾的秘书委婉地提醒:"Pony希望春节期间,各事业群能协同作战,给用户更多春节获得感。”
窗外的深圳夜景璀璨,微信大楼下方的街道上,已经能看见零星的红灯笼。张小龙的手指在桌面上轻轻敲击,这是他思考时的习惯动作。
“监控数据,暂时不做处理。”他终于开口,“但记录所有违规详情。”
安全负责人惊讶地抬头,这不像张小龙的风格。
“就两天。”张小龙补充道,声音很低,“初一早,按规则办。”
张小龙的计算
夏琳的活动数据在第二天持续飙升。24小时内,元宝新增用户突破800万,活动参与人次达2.3亿。她特意路遇张小龙,
掩饰不住兴奋:“小龙,你看,用户多么喜欢这个活动!大家都在微信里玩得很开心。”
张小龙只是微微点头,没说什么。
那天下午,张小龙的邮箱里开始出现另一种数据——微信用户投诉激增35%,主要投诉类别:“被频繁要求助力砍价”“群聊被红包链接刷屏”“感觉被朋友利用”。同时,微信多个核心指标的曲线开始出现微妙变化:用户平均会话时长下降0.3%,群聊活跃度分布异常,私密社交场景被红包助力请求侵入。
张小龙站在办公室的落地窗前,俯瞰着深南大道。他明白夏琳的困境——元宝作为腾讯在Al助手领域的关键布局,需要快速获取用户;他也清楚马化腾对春节战场的重要性强调。但让他最终决定暂时不干预的,是另一层考量。
微信的规则需要被敬畏,但也需要被理解。有时,让违规行为产生足够的负面影响,比提前阻止更能教育整个生态。这次元宝的违规,恰好可以成为一次生动的案例:即使是腾讯自家的产品,违反规则同样要付出代价。
更重要的是,张小龙知道,春节期间的突然封杀会引起舆论反弹。让活动运行两天,积累足够的用户投诉和数据影响,再采取行动,会显得微信的处置是基于用户体验和充分研判,而非简单粗暴的权力行使。
马化腾的电话
除夕前一天早上七点,张小龙接到了马化腾的直接来电。
“小龙,我看到了数据。”马化腾的声音听起来有些疲惫,“元宝的活动…是不是有点过火了?今早的舆情简报显示,有媒体开始批评微信生态商业化了。”
“Pony,按规则昨天就应该封禁。”张小龙平静地说,“我延迟了处置,有两个原因:一是让内部和外部都看到违规活动的真实影响;二是避免在年关引发‘腾讯内斗’的舆论。”
电话那头沉默了片刻。“你的判断?”
“今天上午十点,我会正式发出处罚通知。元宝的红包活动在微信内将被封禁,但我会允许他们在封禁页面引导用户下载元宝App继续参与活动。”张小龙说,“规则必须执行,但也不完全切断元宝的生路。”
“很艰难的平衡。”马化腾轻叹一声,“就按你的判断做。微信的生态健康是长期利益,这一点我完全支持你。”
封杀与新生
上午十点整,微信安全团队向全公司发出了那份著名的处罚通告:
“根据《微信外部链接内容管理规范》2.1.2条…经研判,对元宝的违规链接进行处置,限制其在微信内直接打开。相关处置措施即日生效。”
夏琳几乎是冲进张小龙办公室的,手中拿着刚打印出来的通告。“两天!你只给了我两天!”她的声音因激动而颤抖,“你知道这两天元宝获得了多少用户吗?又知道现在封杀会对我们造成多大伤害吗?”
张小龙从抽屉里取出一份数据报告,推到夏琳面前。“这是过去48小时微信用户的投诉数据,增长了187%。这是群聊活跃度分布图,你看,红包助力信息已经侵入了亲友群、工作群等私密场景。”
他顿了顿,声音缓和了些:“夏琳,我给了你两天时间,是因为我理解元宝需要增长,也理解春节竞争的压力。但微信有10亿用户,这个生态的健康关系到腾讯的根基。”
夏琳看着那些图表,气势渐渐消退。“可是…Pony那边…”
“Pony同意这个决定。”张小龙说,“他还让我转告你:元宝应该靠产品创新赢得用户,而不是靠破坏规则获取流量。”
夏琳离开时,张小龙补充了一句:“处罚页面可以设置引导下载元宝App的入口,这是我能做的最大通融。”
规则的重量
除夕夜,深圳罕见地下起了小雨。张小龙加班到晚上九点,整理完最后一份春节数据报告。离开办公室前,他再次打开微信,看着那些已经无法点开的元宝红包链接,思考着规则与例外之间的微妙平衡。
夏琳的红包活动在元宝App内继续运行,而微信的生态逐渐恢复了秩序。这场为期两天的“违规特赦”,成为了腾讯内部一个著名的案例——既展示了规则的刚性,也体现了执法的智慧。
窗外的烟花开始点亮夜空,张小龙关掉电脑,手机屏幕亮起,是一条来自夏琳的消息:
“小龙,谢谢那两天。我们重新设计了活动,完全合规,欢迎体验。新年快乐。”
张小龙微微一笑,没有回复。他望向窗外,深圳的除夕夜景如此璀璨,而在这片光芒之下,是无数看不见的规则在默默运行,维系着数字世界的秩序与活力。
办公桌上,那份印有“微信外部链接内容管理规范”的文件静静躺着,封面上的红色公章在灯光下微微反光。张小龙轻轻合上文件,知道明天,又将有新的挑战等待着他和微信。
规则之下,总有试探者;而守护规则的人,必须在理解与坚持之间,找到那条几乎看不见的平衡线。这是他的责任,也是微信能够走过十年,依然保持初心的秘密。
雨停了,烟花更加绚烂。张小龙关掉办公室的灯,走进除夕的夜色中,手机屏幕上的微信图标,依然简洁如初。
本故事纯属虚构,如有雷同纯属巧合~