第四章：转正
立功建业，事事要从实地着脚；若少慕声闻，便成伪果。 —— 《菜根谭》
2014年11月下旬，双十一的余温还没散去。
公司开了庆功会，每人发了500块红包。我第一次觉得，加班好像也不是那么难受的事。
然后HR找我谈话。
"林默，你的试用期到了。"
我愣了一下。算算日子，7月14日入职，三个月试用期，应该是10月14日到期。但因为双十一，这事一直拖着。
"下周三有个转正答辩，你准备一下。"
"答辩？"
"对，跟入职答辩差不多。讲讲你这几个月做了什么，有什么收获，未来的计划。"
HR递给我一张纸。
"这是答辩的评分表，你看看。"
我接过来。
五个维度：专业能力、工作态度、团队协作、业务理解、成长潜力。
每个维度1-5分，总分25分。18分以上通过。
看起来不难。
我花了三天准备PPT。
这次我学乖了。不再做23页的"作业型"汇报，而是按照老李教的方法：结论先行，数据支撑，建议收尾。
第一部分：我做了什么。
- 完成了47个数据需求
- 搭建了3个常用报表
- 双十一期间支持了12个临时需求
第二部分：我学到了什么。
- Excel透视表
- SQL基础
- 数据分析思维
第三部分：我的计划。
- 继续深入学习SQL
- 了解更多业务知识
- 提升数据可视化能力
一共8页。简洁明了。
我还特意加了双十一SQL救场的案例。这是我最大的亮点。
答辩那天，会议室里坐了四个人。
张涛、老李、HR，还有一个我不太熟的人——产品部的负责人，叫刘洋。
我站起来，把PPT投到屏幕上。
"各位好，我是林默，下面汇报一下我这四个月的工作。"
前两部分很顺利。张涛点了几次头，老李的表情也很平静。
讲到第三部分的时候，刘洋突然开口了。
"等一下。"
我停住。
"你刚才说，你完成了47个数据需求，对吧？"
"对。"
"那我问你一个问题。"
他盯着我。
"这些需求，对业务有什么价值？"
我愣住了。
"呃......这些需求都是运营提的，帮助他们做决策......"
"我知道是运营提的。"刘洋打断我，"我问的是，你的工作，对公司的业务有什么价值？能量化吗？"
我不知道该怎么回答。
"比如说，"刘洋继续说，"你做的这些报表，帮公司多赚了多少钱？或者少花了多少钱？或者提升了多少效率？"
我张了张嘴，说不出话。
会议室里安静了几秒钟。
老李咳嗽了一下。
"刘洋，这个问题对实习生来说可能有点难......"
"不难。"刘洋打断他，"这是最基本的问题。如果一个数据分析师不知道自己的工作值多少钱，那他怎么知道自己该做什么？"
他看着我。
"林默，我不是为难你。我是想让你想清楚一件事。"
"你的价值，不在于你做了多少个需求，跑了多少条SQL。而在于你的工作，对业务产生了什么影响。"
我低下头。
他说得对。
我确实没想过这个问题。
张涛开口了。
"林默，你还记得双十一那次救场吗？"
"记得。"
"那次如果数据拿不出来，投放预算就白烧了。你知道是多少钱吗？"
我想起老李跟我说过的话。
"二十万。"
"对。所以那天，你一个人的工作，至少值二十万。"
张涛看着我。
"这就是你应该汇报的东西。不是'我写了一个SQL'，而是'我帮公司避免了二十万的损失'。"
我愣住了。
从来没人这么跟我说过。
"这就是业务价值。"张涛说。
"数据本身没有价值。用数据做的决定，才有价值。"
他看着我。
"你以后做任何一个需求，都要问自己一个问题：这个需求，能帮业务做什么决定？这个决定，值多少钱？"
"如果你答不上来，那这个需求可能就不该做。"
我点点头。
"还有，"张涛顿了顿，"以后汇报的时候，不要只说'我做了什么'。要说'我做的事情，产生了什么结果'。"
"结果可以量化吗？量化。不能量化？那就描述清楚。"
刘洋这时候又开口了。
"我再问你一个问题。"
我看着他。
"你说你搭建了3个常用报表。这些报表，有多少人在用？"
"呃......运营那边在用。"
"运营几个人？"
"两个。王姐和小周。"
"他们多久看一次？"
"每周......每周都会看。"
"看了之后，做了什么决定？"
我想了想。
"上周王姐看了销售日报，发现服装品类下滑，就调整了推广策略。"
刘洋点点头。
"这才是你应该说的。"
他看着我的PPT。
"你不应该说'我搭建了3个报表'。你应该说：'我搭建的销售日报被运营团队每周使用，上周帮助王姐发现了服装品类下滑的问题，及时调整了推广策略。'"
"前者是你的动作，后者是你的价值。"
"懂了吗？"
我点头。
"懂了。"
答辩结束后，四个人在评分表上打了分。
HR收走评分表，说结果明天通知。
我走出会议室，后背有点湿。
老李跟出来，拍了拍我的肩膀。
"别担心，过了。"
"你怎么知道？"
"刘洋那个人，如果真觉得你不行，根本不会问那么多。他问得越多，说明越觉得你值得教。"
我半信半疑。
第二天，HR通知我：通过了。
月薪从3000涨到8000。
五险一金，公司全额缴纳。
我终于不再是实习生了。
那天晚上，老李请我吃饭。
还是楼下的沙县小吃。
"恭喜。"他端起雪碧，"正式成为社畜了。"
我笑了一下，碰了碰杯。
"老李，刘洋说的那些，你之前怎么没跟我讲？"
老李想了想。
"有些东西，说了你也不会懂。得自己撞一次才知道疼。"
他吃了口拌面。
"你今天学到了吗？"
"学到了。"
"学到什么？"
"数据本身没有价值，用数据做的决定才有价值。"
老李点点头。
"还有呢？"
我想了想。
"做需求之前，先想清楚这个需求值多少钱。汇报的时候，不说动作，说结果。"
"对。"老李放下筷子，"这叫ROI思维。Return on Investment，投资回报率。"
"你的时间是投资，你的精力是投资。你要知道这些投资能换回什么。"
"不然你就是在瞎忙。"
我夹了一个蒸饺，想起刘洋的问题。
"老李，你说刘洋为什么要问我那些？他是产品部的，跟数据有什么关系？"
老李笑了一下。
"刘洋之前是做数据的。后来转了产品。"
"他做数据的时候，跟你一样，以为做得多就是做得好。后来吃了亏，才明白过来。"
"他今天问你那些，其实是在帮你。"
"帮我？"
"对。让你早点想清楚，总比晚点好。"
老李喝了口雪碧。
"很多数据分析师，干了三五年，还是在'跑数'。需求来了就做，做完就交，从来不想这个需求值不值得做。"
"到最后，老板觉得你可有可无。裁员的时候，第一个裁的就是你。"
我沉默了一会儿。
"那怎么才能不被裁？"
老李看着我。
"让老板觉得，没有你不行。"
"怎么才能让他觉得没有我不行？"
"证明你的价值。用数字证明。"
他指了指我的脑袋。
"记住今天的教训。以后做任何事，先问自己三个问题：这件事帮谁做了什么决定？这个决定值多少钱？我怎么证明？"
"答不上来，就别做。"
那天晚上回到出租屋，我躺在床上，想了很久。
从入职第一天到现在，四个多月了。
我学会了透视表，学会了SQL，学会了怎么做汇报。
但今天学到的，可能是最重要的一课。
你的工作值多少钱，取决于你能证明它值多少钱。
不是你做了多少，而是你做的事情，产生了多少结果。
这个道理，学校里没人教过我。
窗外传来楼下麻将馆的喧闹声。
我拿出手机，给我妈发了条微信：
"妈，我转正了。"
过了一会儿，她回了一个字：
"好。"
又过了一会儿，她又发来一条：
"记得吃饭。"
（第四章完）
本章知识点
- ROI思维：做任何工作前，先想清楚投入和产出
- 业务价值量化：数据工作的价值 = 帮助业务做了什么决定 × 这个决定值多少钱
- 汇报技巧进阶：不说"我做了什么"，说"我做的事产生了什么结果"
本章金句
- "数据本身没有价值，用数据做的决定才有价值"
- "你的工作值多少钱，取决于你能证明它值多少钱"
- "让老板觉得，没有你不行"
