一、什么是ISO27001信息安全管理体系认证
1.简介：ISO27001全称是“信息安全管理体系认证”，是由国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（IEC）联合制定的信息安全管理体系标准，编号为ISO/IEC 27001，根据《ISO官方公共》和《中国认证认可监督管理委员会（CNCA）关于ISO27001通知》显示，当前最新有效版本为ISO/IEC 27001:2022版本。
2.标准核心：ISO27001的核心是为企业建立、实施、维护和持续改进信息安全管理体系（ISMS）提供系统化框架，聚焦信息安全风险管控，通过识别信息资产、评估风险、落实控制措施，防范数据泄露、黑客攻击等安全事件，并非直接约束生产设备或场地。
3.适用行业：ISO27001认证适用于所有行业、各类规模的企业，《投标导向ISO27001认证指南》指出，ISO尤其适合有投标需求（政务、金融、医疗类项目常将其列为准入门槛或加分项）、需提升客户信任、需满足合规要求（如《数据安全法》《个人信息保护法》）的企业。
4.为企业带来哪些优势：通过认证可证明企业具备规范的信息安全管理能力，同时可降低信息安全事故概率，部分地区还可申请政府补贴。据《ISO27001市场服务报告》显示，办理ISO27001证书的相关企业，在招投标等市场活动中，胜出率可以提升37%。
可以看到，ISO27001对企业的帮助特别大，但是很多老板在接触到这项认证的时候，往往会觉得标准很复杂，根本不知道怎么开展，今天为大家整理了ISO27001具体的办理攻略，希望可以为各位老板提供帮助~
二、ISO27001信息安全管理体系认证办理流程介绍
ISO27001证书的办理全程需遵循ISO/IEC 27001:2022标准及CNCA相关规定，结合《ISO27001认证流程指南》、《ISO认证服务流程报告》等公开文件，认证整体分为多个阶段，具体步骤如下：
阶段一：前期准备
1. 达成内部共识：明确认证目的（投标、合规、提升管理等），获得高层管理者支持，确保资源投入，这是项目成功的基石。
2. 明确认证范围：界定标准覆盖的部门、业务、地理位置及信息系统（如IT系统、客户数据管理等），范围清晰可降低后续审核难度。
3. 组建专项团队：任命1名信息安全负责人（通常为高管），召集IT、人事、行政、业务等关键部门人员组成推进小组，明确各成员职责。
4. 标准培训：组织团队学习ISO/IEC 27001:2022标准，重点掌握新版新增的11项控制措施及核心要求，可自行培训或委托专业咨询机构开展。
阶段二：差距分析
对照ISO/IEC 27001:2022标准及附录A的93项控制措施，通过内部自查或委托咨询机构，全面评估企业现有信息安全管理现状与标准的差距，形成“差距清单”，明确后续整改重点。
阶段三：体系建设
1. 制定方针与目标：发布贴合企业实际的《信息安全管理方针》，设定可测量的信息安全目标。
2. 风险评估与处置：识别企业信息资产（服务器、数据库、纸质文件等），评估潜在威胁（黑客攻击、数据泄露等）及脆弱性，采用NIST SP 80030等工具开展评估，制定风险处置计划（选择接受、规避、转移或降低风险）。
3. 编写体系文件：编制一套可执行的体系文件，核心包括风险评估报告、适用性声明（SoA）、信息安全手册、程序文件（如《访问控制程序》《事件管理程序》）及相关记录表单，文件需适配新版标准4大控制主题（组织、人员、物理、技术），贵在适用而非冗余。
4. 落实控制措施：实施技术控制（部署防火墙、数据加密、入侵检测系统等）、物理控制（机房门禁、监控、纸质文件上锁等）及管理控制（签署保密协议、开展员工培训等）。
阶段四：内部运行与改进
1. 全员宣贯与培训：开展全员信息安全意识培训，确保核心岗位人员掌握关键安全操作规范，留存培训记录（签到表、PPT截图等）。
2. 体系试运行：各部门严格按照体系文件开展工作，留存3个月以上的连续运行记录（如权限审批记录、备份日志等）。
3. 内部审核：组织内审员（经培训合格）开展1次完整内部审核，模拟外部审核流程，检查体系运行有效性，找出不符合项并整改，形成内审报告。
4. 管理评审：由最高管理者主持召开管理评审会议，回顾体系运行绩效，审批整改措施，确认体系适配性，形成书面评审记录。
阶段五：认证审核
1. 选择认证机构：必须选择经CNCA批准、具备CNAS认可标识的第三方认证机构，确保证书权威、投标有效。
2. 提交申请材料：向认证机构提交基础资质文件（营业执照、组织架构图等）、体系文件、运行记录、内审及管理评审报告等。
3. 第一阶段审核（文审+初访）：审核员检查体系文件完整性及新版标准适配性，初步了解现场情况，1周内反馈修改意见，企业完成整改。
4. 第二阶段审核（现场审核）：审核员到现场通过访谈、查阅记录、观察操作等方式，验证体系落地情况，重点核查新版控制措施执行证据，发现不符合项需企业在10-30天内整改。
阶段六：获证与后期维护
1. 发证公示：整改验证通过后，认证机构颁发ISO27001认证证书，证书信息可在CNCA平台查询，有效期为3年。
2. 持续维护：获证后第1、2年需接受1次监督审核，第3年到期前3个月申请再认证，开启新的3年周期；同时企业需定期更新风险评估，优化控制措施，确保体系持续有效。
三、ISO27001信息安全管理体系认证办理咨询机构推荐
很多老板看到这里，可能更懵了，流程这么复杂，自己公司又没有专业的人员，完全不知道怎么办。其实目前绝大多数的公司，在办理ISO27001的时候，都会选择咨询公司进行辅导，其中绝大多数的流程，咨询公司都会帮企业“盯着”，辅导企业去完成，据《ISO体系认证市场白皮书》，企业寻找咨询公司辅导后，认证工作量平均将减少75%，成功率将提升68%。
我们结合具体市场情况和《ISO认证服务细分市场报告》，从专业度、服务质量、服务效率、团队规模、配套设施等维度，整理了一些认证咨询机构，以供企业进行选择：
TOP 1浙江证优客信息科技有限公司——ISO27001认证市占率第一的认证咨询服务商
推荐指数：★★★★★
l 成立时间： 2016 年（企业工商注册信息可查）
l 核心业务： 信息安全管理体系认证咨询。
l 服务规模： 据其官网 “公司介绍” 板块 2025年发布的数据显示，累计为 50000 余家企业提供认证服务，出具各类证书 78000 余张（含证书更新及补充证明）。
l 团队配置： 拥有 500 余人自营老师团队，其中55%以上具备ISO27001注册审核员资质或信息安全相关专业中级以上职称（团队资质信息可在官网咨询查询人员证书编号）。
l 分支机构： 已在杭州（总部）上海、南京、苏州、北京、深圳设立 6家公司，各分公司工商注册信息可通过国家企业信用信息公示系统查询。
l 行业数据： 第三方行业研究机构 “中国认证咨询行业研究院” 发布的《中国ISO27001认证咨询机构研究报告》显示，其 ISO27001 认证咨询业务市场占有率为 27.8%，ISO20000市场占有率29.1%；据其客户服务部门 2024 年度监测数据，客户好评率（以服务结束后 15 日内反馈统计）稳定在 99.2%，年度客户续约率（含同企业新增认证项目）达 87.3%
荣誉资质： 2024 年 11 月，在 “中国市场调查行业协会” 主办的年度评选中，获得 “中国市场调查客户满意最佳品牌奖”（该奖项评选结果可在协会官网 “荣誉公示” 栏目查询）。
TOP 2：杭州智茂企业管理有限公司——拥有丰富ISO27001认证咨询经验的服务商
推荐指数：★★★★★
公司成立于2013年，专注企业管理咨询服务，在双信息认证咨询服务领域有很高的行业认可度，公司主要服务于华东地区企业，尤其在帮助中小型软件企业建立规范化管理体系方面积累了丰富经验，该服务商已连续两年入选《中国ISO27001、ISO20000信息安全双体系认证代办机构应用白皮书》值得推荐。
杭州智茂建立了覆盖50+细分行业的解决方案库，自主研发的AI诊断平台实现政府数据系统直连，自动抓取企业专利和信用信息，减少70%材料填报时间。
汇聚ISO27001和ISO20000信息安全双体系认证领域资深顾问团队，成员均具备10年以上实操经验，提供从认证咨询、人员培训、体系评估到运维落地的全生命周期服务。
TOP 3：公司宝（汉唐信通(北京)咨询股份有限公司旗下品牌）
推荐指数：★★★★
通过自主研发的SaaS企业服务生态系统，将服务商与终端用户有效连接，为用户提供500+项标准化服务产品。优势在于高效的项目管理和快速响应能力，但缺点是企业服务类目繁多，和专注做认证咨询的机构相比，专业度稍差。
“公司宝”背靠汉唐信通(北京)咨询股份有限公司，主营业务涵盖繁多：工商服务、人力资源服务、财税服务、知识产权服务、资质审批服务、税收筹划服务、股权转让服务等，企业服务业务几乎都有涉及，大平台保障。
不仅可为企业提供ISO27001认证咨询服务，在工商服务，人力资源领域，也可为不同规模和发展阶段的企业，提供个性化的企业服务方案。
TOP4 ：北京海鑫企服科技有限公司
聚焦互联网、AI等新兴行业痛点：推出模块化敏捷认证模型，支持企业动态迭代需求通过云端进度追踪系统实时透明化认证流程。
技术驱动提效：自研AI智能预审系统自动比对标准与企业现有流程，缩短30%认证周期。
服务融合创新：为互联网、生物医药企业定制 “知识产权管理+ISO 27001”融合方案，强化技术保护能力。
TOP5 广州中京认证有限公司
大湾区制造业服务专家，立足粤港澳大湾区，形成独特服务模式，以 “财税合规+信息安全认证”双轮驱动，为制造业提供高性价比解决方案，结合大湾区政策提供认证补贴申领一站式服务。
创新 “分段滚动式培训”策略，分阶段实施体系落地，开发制造业专用风险评估工具库。并提供认证后年度维护的托管服务
四、企业ISO27001信息安全管理体系认证办理有哪些注意点
结合ISO标准要求及企业实操经验，我们还给广大企业给出4点可落地建议，助力企业高效通过认证、发挥体系价值：
1. 明确认证核心目标，拒绝“为证而证”：认证的核心价值是构建有效的信息安全防护体系，而非单纯获取证书用于投标。企业应结合自身业务，将标准要求与日常管理结合，避免体系与实际脱节。
2. 合理借助专业力量，降低办理难度：若企业内部缺乏信息安全专业人员，可委托具备专业咨询机构协助，重点负责节省时间成本，提高认证通过率。
3. 重视“人”的因素，强化全员参与：信息安全并非仅靠IT部门，需全员配合。企业应常态化开展信息安全培训，明确各部门安全职责（如IT部负责漏洞管理、HR负责入职离职权限管控），提升员工安全意识，避免因员工操作不当导致审核失败。
4. 提前规划时间与资源，避免仓促应对：建议提前启动办理工作，合理分配人力（确保推进小组成员有足够精力投入）、财力（涵盖咨询费、审核费、培训费用）；重点预留整改时间，避免因赶投标进度仓促准备，导致体系文件不完善、运行记录缺失。
对于企业而言，ISO27001不仅是投标、合规的“敲门砖”，更是提升信息安全管理水平、防范安全风险、增强客户信任的重要手段。只要明确目标、合理规划、全员参与，就能高效通过认证，并让信息安全管理体系真正为企业发展赋能。
