运营分析｜应急管理｜人机交互｜全景漫游
中国燃气控股有限公司（简称：中国燃气）是中国最大的跨区域综合能源供应及服务企业之一，曾先后四次获评《福布斯》“亚太最佳上市公司50强”。截至2025年，中国燃气员工总数8万人，旗下公司超1700家，燃气供应覆盖城镇人口超过2亿。
业务挑战
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中国燃气除主导业务管道天然气以外，还有液化天然气、液化石油气、电力及新能源等多个主营业务，不同业务的不同模块数据储存在不同系统之中，跨系统联动分析业务数据的成本很高，严重影响管理层制定决策战略时的精准度。
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随着公司业务版图不断扩大，早期所建设的管网等运输设施日渐老旧，运行时间已超过20年，易造成安全事故风险，且一旦事故发生也会严重影响周边地区的供气安全与效率。因此，需要加强应急响应机制，实现异常数据动态预警，快速定位追踪问题根源，避免故障隐患发展成为重大安全事故。
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在“双碳”目标下，针对燃气等不可再生能源，提出了更高的战略协同要求。中国燃气作为行业领军企业，要在符合低碳、可持续发展的前提下进行生产运输，降低能源流转过程中的不透明度，提升能源监管强度，实现能源利用最大化。
建设方案
贯通全域业务数据，实现安全、高效、低碳协同运营
为解决以上痛点，全面提升企业运营效率与安全管理水平，降低各子公司之间业务信息的不透明度。易知微为中国燃气构建了高效、合理、实用的智慧燃气管控一体化平台，整合核心业务数据，提高信息传达效率。实现数据贯通与智能分析，释放业务协同价值，推动中燃向数据驱动的精细化管理转型。
全时监控管网压力、流量、泄漏检测等安全数据，结合用气量变化的趋势动态分析平衡供需，助力多领域能源协同调度，规避资源紧张风险。依托数字人解决方案| 智能数字人定制服务，打造企业专属AI助手 实时交互式AI数字人，助力管理层及相关业务部门利用自然语言交互，快速实现从数据联动到智能决策的业务态势洞察，全面提升决策效率与管理水平。推动监测碳排放数据以加速绿色低碳转型，实现从全局态势精准感知业务管控的闭环管理，真正建设覆盖全业务链的“数据中枢+决策大脑”。
建设内容
实时监控安全整改，智能预警隐患趋势
动态展示监测范围、演练培训、检查进度等与安全监察相关的核心关键数据，支持深入查看各地区安全监察中心的详细业务信息，有助于消除管理盲区，保障安全监察覆盖的全面性。系统接入的EasyHuman数字人能够高效执行跨场景、跨系统的复杂指令，快速为管理人员提供宏观的全局数据联动分析视角。同时，具备系统性智能推演数据趋势走向的能力，能够提前预警定位隐患问题，提升企业隐患整改监管率，推动安全责任有效落地，实现安全任务的闭环管理。
宏观漫游精准管理，动态推演辅助决策
借助EasyModel数字空间底座生产平台，基于3D高斯泼溅技术通过图像快速在虚拟场景中生成还原了园区各建筑细节，以高精度的三维数字孪生园区为底座，整合实时数据与业务规则，将园区从“可视化对象”转变为可模拟、可推演、可决策的智能载体。支持以自由视角监控园区整体安全、能耗、运营状态，并能够穿透式查看任意建筑，从而针对核心资产、数据指标等要素进行关联预警。通过与EasyHuman数字人对话，动态交互、操控业务资源，快速实现运行态势的主动推演与模拟调配，有助于应急演练、资源优化等应用场景。能够在移动端实时同步巡检任务，提升信息的传播效率，便于追踪任务执行状态，直接支撑管理决策。将传统的静态展示模式，升级为能够支撑精细化管理与前瞻性决策的动态推演沙盘，变“事后应对”为“事前预演、事中优化”。
数据驱动全景监测，动态优化智能决策
整合天然气运营、LPG业务相关联的核心数据，宏观监测天然气施工建设进展和LPG市场发展趋势，构建业务全链路数字化运营管理体系。实时监控市场变化趋势，辅助管理层结合数据波动，动态调整资源投入，智能优化资源配置与运营效率，避免工期延误或资源浪费，有助于降低事故风险的发生概率，强化运营管理能力。
项目价值
成功打通了集团各个业务的数据信息，实现多业态信息整合，为中国燃气构建了数据一体化管控平台。支撑资源调配与策略调整，助力跨部门、跨业务、跨公司协同决策。能够聚焦具体业务使用场景并关联业务数据，为资源调配与策略调整提供支撑。显著降低企业运营成本，提升管理决策效率，全面赋能企业运营与能源服务，推动传统燃气业务向智能化、低碳化方向转型。
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