门外汉听小说引起对事业部制度的看法

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十几年Java程序员一枚,没管理过企业,管理团队到是经验很多,纯商业外行,对企业架构发表一些在行看法,不对的勿喷啊。

最近看重生的小说,主角把公司搞成事业部制度。脑子一抽对事业部制度发散思考了半天,一开始想的葫芦比喻,后来觉得葡萄藤更贴合,用它做了个通俗比喻,顺带着捋了捋这套制度的几个核心痛点和自己琢磨的解法,全程无专业理论,纯个人脑洞,大佬们轻喷,纯属记录自己的思考过程

个人认为事业部制度有很多好处,比如集中决策,分散经营,公共业务共享。

但是同时也会出现一些显而易见的问题,比如:

a.公共业务比如销售部或物流部(也想过每个事业部有自己的销售部或物流部,但是很容易造成资源浪费,暂且把这部门当做公共属性的部门吧)如果有私心或利益,对某一个事业部进行资源倾斜,这会伤害其他事业部利益,比如物流部,销售部门如果喜欢一个事业部,就对一个事业部物流优先,销售优先的话,就会对其他部门产生重大影响,甚至集团有个前瞻性项目,进行战略投资,可能会短期亏损,产品也难推销,销售部可能就不愿话力气去销售。当然我想了一些解答,比如制度建设,考核权重等等

b.如果有个事业部强壮到非常大,甚至会反噬本部,影响集团决策。当然也会有解答比如拆分、独立子公司、总部资源限制等。

c.事业部太大,但是又不会盈利很大甚至亏本,但是其他事业部会依赖此部门。当然解答也很多,比如拆分部门,抽离公共属性业务到业务部门等等。

忽然感觉有个比如很形象事业部制度。如下:

一、突发奇想:事业部制=一株结果的葡萄藤

越想越觉得,葡萄藤的生长逻辑,和事业部制的核心运转模式几乎一模一样,四层如下:对应关系直观又好懂,比葫芦更贴合多事业部并行的实际:

葡萄藤的主干=集团决策层:牢牢扎根定方向,决定整株藤往哪爬、怎么长,是事业部制“集中管理”的核心,掌全局、控战略;

藤上的每串葡萄=各个事业部:独立成串、并行生长,有的串大粒满,有的串小待长,各自扛着专属业务的经营和业绩,是“分散经营”的核心主体,灵活又独立;

连接葡萄串的枝蔓+叶脉=集团基础职能部门:物流、销售、财务、人力这些公共资源全在这,像输送养分的枝蔓叶脉,从主干延伸到每一串葡萄,没有它,任何一串葡萄都长不大;

枝蔓上的节点=集团的管控规则:卡着养分输送的节奏和分配比例,避免某一串葡萄霸占所有养分,是平衡各事业部、守住集团管控的关键。

二、琢磨出来的3个核心痛点,葡萄视角下更贴合实际

想通了葡萄藤的比喻,顺带也想到了这套制度实操中肯定会遇到的问题,本质就是资源分配和话语权的平衡问题,用葡萄的说法讲,特别接地气:

  1. 资源倾斜问题:输送养分的枝蔓,难免会主观或客观偏向某一串长得好的葡萄,把更多养分供过去,其他串葡萄就只能饿着,比如销售、物流资源总往某一个事业部倾斜,其他事业部发展受限;

  2. 头部反噬问题:某一串葡萄长得特别大,会霸占主干和枝蔓的大部分养分,甚至这串葡萄的枝蔓会反过来“压着”主干生长,典型的尾大不掉,甚至影响集团决策层的战略判断;

  3. 大而不盈问题:有的葡萄串看着体量超大、枝繁叶茂,却结的都是酸果、没收益,但其他所有葡萄串,都得靠它的枝蔓衔接主干、共享部分基础养分,砍了怕断了整体的养分通道,留着又一直耗损整体资源,特别两难。

三、纯个人脑洞的解法,非专业仅自洽

想了问题,也顺带着琢磨了些解决思路,没有专业商业实操依据,只是从葡萄藤的生长逻辑出发,怎么平衡怎么来,主打一个逻辑自洽,纯外行思考:

  1. 解资源倾斜:把“人工分养分”变成“规则定分配”,用数据和公式定死资源分配比例(比如按战略重要性、业绩目标、营收占比),人工调整必须留痕审批;同时把职能部门的考核和所有葡萄串(事业部)绑定,不是单看某一串的好坏,从根上减少主观偏向;

  2. 解头部反噬:轻度的话用“节点”设限,比如给这串大葡萄定养分使用上限,超了部分按市场价溢价从主干拿养分,倒逼它节约;重度的话直接把这串大葡萄的主枝蔓从集团主干上轻轻剥离(比如拆成全资子公司),让它自己扎根找部分养分,想从集团拿资源就按市场价采购,不再参与集团内部的资源分配决策,彻底切断反噬可能;

  3. 解大而不盈:先看这串葡萄是不是为了整体牺牲的“战略型酸果”(比如为集团卡位、引流、做基础配套),是的话就把它的基础养分功能拆成主干的枝蔓,不再算它的“结果收益”,改考核它的养分输送效率,由集团统一兜底少量成本;如果是自身经营差导致的“酸果”,就把其他葡萄串依赖的基础功能拆去集团主干枝蔓,剩余部分留着独立核算、倒逼它结“甜果”;要是既非战略、又经营低效,就先培育替代的养分衔接通道,再慢慢把这串葡萄的枝蔓从主干剥离,避免一刀切断供。

最后再啰嗦一句

纯纯的外行发散思考,没有任何商业实操经验,只是看了一篇小文章后的脑洞产物,一开始想的葫芦比喻,后来觉得葡萄藤更贴合事业部制多单元并行的特点,就改了过来,只是把复杂的商业制度用自己能理解的方式捋了一遍。

如果有商业领域的大佬看到,欢迎轻描淡写地补充指正,千万别骂我,实在是个人瞎想的。