对接电商 API，稳定性直接影响业务 —— 接口崩了导致订单同步失败、库存显示错误，损失可能很大！分享 3 个判断 API 稳定性的关键指标，选服务商时必看：
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接口可用性（SLA）
- 核心指标：可用性≥99.9%，意味着每月 downtime 不超过 43 分钟；
- 怎么验证：查看服务商的官方承诺，或通过测试 key 连续调用 24 小时，记录失败次数；
- 重要性：比如秒杀活动时接口不可用，会导致用户无法下单，直接损失销售额。
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响应速度
- 核心指标：平均响应时间≤3 秒，峰值响应时间≤5 秒；
- 怎么验证：用 Postman 多次调用接口，记录响应时间，重点测试高峰时段（比如淘宝大促、京东 618）；
- 重要性：响应太慢会导致用户等待，降低体验，甚至放弃操作。
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容错机制与售后支持
- 核心指标：支持自动重试、数据补发，售后响应时间≤2 小时；
- 怎么验证：故意传错参数，看是否有友好的报错提示；咨询售后问题，看回复速度；
- 重要性：接口调用难免出错，完善的容错机制能减少业务损失，快速售后能避免问题扩大。
额外加分项
- 多平台覆盖：支持淘宝、京东、1688、跨境平台等，不用对接多个服务商；
- 实时监控：提供 API 调用日志、失败统计，方便排查问题；
- 灵活扩容：业务增长时，能快速提升调用额度，不用重新对接。
