海外支付路由探索与实践

23 阅读14分钟

背景

海外支付系统面临监管差异、场景复杂、渠道质量不一等挑战。原有方案定制化程度高,导致接入慢、维护难,无法支持业务敏捷拓展。三方支付渠道的不稳定性也对支付体验及业务指标造成影响。需构建智能支付路由系统,实现支付路径优化与风险防控,为全球化业务提供稳定高效的支付支撑。

海内外差异

从金融信贷业务的视角审视。海内外市场在支付模式与信贷结构上存在系统性差异,这一差异直接传导至支付路由系统架构的设计逻辑与实现路径。由于资金合作模式的多样性以及支付行为范式的区域性特征,支撑不同业务线的支付系统在资金流转机制、风险控制框架、用户交互设计及合规适配层面均呈现显著差异,集中体现在以下四个关键维度:

资金流转模式

国内助贷采用机构直连放款,资金从持牌机构经银行存管直接划转至用户,链路短且封闭。海外则需平台介入中转,借助第三方支付从平台账户二次拨款至借款人,链路更长且支付机构在资金储备、入金及清算上差异显著,因此必须建立精细化的备付金管理体系,将其作为路由决策核心,以平衡效率与流动性风险。

图片

用户还款交互模式的范式转变

国内还款主要采用用户授权代扣模式,通过已签约的支付协议自动扣款,流程简洁、确定性高。相比之下,海外普遍采用虚拟账户充值模式,用户需通过专属虚拟账户主动完成还款操作,这增加了前端交互的复杂度,且不同国家与业务线对还款方式和支付渠道的偏好差异明显。因此,还款系统需具备智能路由和个性化收银台配置能力,以根据不同地区和场景动态适配渠道、界面与交互,提供定制化的还款体验。

图片

风险控制与失败归因机制

国内支付依托银行验证,风险集中于信用维度。而海外用户广泛使用电子钱包等工具,频繁受单笔限额、累计限额、账户等级等约束。因此系统需建立精细化的失败归因体系,将限额、身份验证等与通道无关的失败原因单独归类,避免其干扰通道性能评估,确保路由决策基于通道真实服务能力。

图片

运维策略与容灾机制

国内支付基础设施成熟稳定,服务中断多源于计划内维护。相比之下,海外第三方支付常因技术、合规等原因发生非计划中断,且部分银行有固定交易黑暗期。系统需支持预设维护窗口与黑暗期规则,并在这些时段自动将交易降级至备用通道,以保障交易成功率与体验连续性。

图片

名词解释

支付渠道

支付交易体系中面向终端用户的交互界面层,特指支付服务提供商向用户呈现的可选支付方式的完整集合。这一概念的本质在于用户可感知性——它代表了用户在完成交易时,在支付界面所面对的具体选择项。如国内的支付宝、微信支付、银行渠道。

供应商

支付交易体系中的基础设施提供方,指具备支付清算资质和技术能力,为商户或支付服务商提供支付处理服务的金融机构或支付机构。他们是支付交易链中的能力输出方,支撑着整个支付交易的运转,通常存在以下三种类别:

二方银行:商业银行作为直接的支付服务提供方,如ICBC, ABC, CCB等。

三方支付机构:获得支付业务许可的非银行金融机构,如支付宝、微信等。

聚合支付服务商:整合多方支付能力,提供一站式支付解决方案的技术平台,如云闪付、美团支付等。

支付通道

支付通道是金融支付领域中一个抽象的业务概念,特指将资金供应商、交易产品形态与清算银行三者有机结合形成的标准化资金流转路径。具体而言,它描述了资金从供应方经由特定产品模式,通过指定银行机构完成向最终收款账户转移的完整执行链路。

通俗来讲:当前用户绑定支付渠道是ICBC,系统通过聚合支付宝付给用户打了一笔款,那么宝付 -> ICBC就代表一条支付通道。

路由

基于支付通道的属性特点和业务需求的个性化需求,线上每一笔资金支付交易都需要筛选出符合业务需求的最优通道。简单来说,就是当业务系统需要收付款时,路由系统负责为其选择一条最佳的支付通道(时效、成本、成功率),路由的主要功能,即为线上的每一笔资金交易提供最终的决策支持。

路由主要分为两类:一类是收银台展示支付方式的路由,它根据不同的用户和业务线的个性化需求,展示不同的支付方式及其排序,即引导路由;另一类则是绑定的支付渠道提交支付请求的路由,它根据支付交易的属性匹配通道的属性,从而选择最适合该笔支付交易的通道来进行资金交易,即交易路由

图片

海外支付路由系统建设

基于海内外支付系统在资金流转路径、用户交互模式及监管合规环境等方面存在的结构性差异,结合支付底层核心概念的抽象与重构,海外支付路由系统需构建一套具备高度适应性、智能性与可扩展性的技术架构。系统主要围绕以下六个核心功能模块展开设计,以支撑海外新业务线的高效接入、稳定与合规运营:

统一领域建模体系

对支付交易全链路进行高阶抽象与标准建模,建立统一支付域语言与核心聚合(渠道、通道、三方、路由策略)。通过解耦业务逻辑与技术实现,消除不同业务线(消费贷、现金贷、BNPL等)与多元支付供应商(银行、电子钱包、聚合支付三方)间的异构性。实现配置驱动的策略管理机制,确保支付规则、费率结构、限额控制等核心参数可实现全局配置、即时生效与跨域共享,大幅提升系统的灵活性与维护效率。

智能路由与容灾降级机制

构建实时、多维的通道健康度监控体系,通过动态采集成功率、响应时间、错误率等关键指标,实现对支付通道的持续性能评估。当特定通道成功率低于预设阈值时,系统自动触发熔断机制,实时将流量切换至备用通道,保障交易连续性。熔断通道进入隔离状态后,系统通过定期探测与渐进式恢复策略,自动验证通道可用性并实现平滑恢复,形成完整的“监控-熔断-恢复”闭环,显著提升系统整体可用性与韧性。

可视化运营管理平台

基于低代码与可视化设计理念,构建面向业务运营人员的自助式管理平台。支持对业务场景配置、资金调度计划、渠道额度分配等核心运营要素进行图形化编排与实时调整。运营人员可通过拖拽式界面完成策略配置,实现秒级发布与即时生效,大幅降低对技术资源的依赖,提升业务响应速度与运营自主权。

定制化场景路由策略

针对差异化业务场景提供专属路由策略配置能力。对于大额资金结算场景,系统支持配置专属高可靠通道与多级复核流程;针对机构客户或BNPL(先享后付)合作商户,提供定制化的结算周期、分级费率与专属通道路由策略。通过场景化策略引擎,实现在统一架构下对特殊业务需求的精准适配与高效支持。

智能成本优化引擎

构建多目标优化的智能决策模型,系统实时计算各支付通道的综合成本(交易费用)、健康状态评分及当前业务需求匹配度。基于动态权重算法,在支付成功率、交易成本、到账时效等多维度约束下,自动选择综合最优支付路径,实现成本效率与服务质量的最佳平衡,持续优化单位交易经济效益。

渠道动态维护与预防式管理

建立渠道全生命周期管理机制,支持运营后台对异常渠道进行实时标记与立即剔除,避免故障通道参与后续路由决策。通过预设维护时间窗口、黑暗期规则及版本迭代计划,实现预防式交易管理。系统自动在渠道维护期间将交易流量降级至备用通道,并在服务恢复后自动回切,最大限度减少计划外停机对业务的影响,保障支付服务的连续性与稳定性。

系统架构

图片

路由核心模块

交易路由

交易路由是支付体系中的执行层路径选择范式, 专注于在支付请求提交阶段,根据交易的客观属性和通道的技术特性,动态选择最优执行路径。与展示层的引导路由不同,交易路由的核心特征在于路由核心计算逻辑,保证每一笔提交的交易请求可以实时决策出当前系统支持的最优支付通道,保证交易成功率。

交易路由核心流程

通道获取 → 层级筛选 → 三维评分 → 择优决策

层级筛选

① 通道状态 → ② 黑暗期 → ③ 维护期 → ④ 熔断状态 → ⑤ 金额区间 → ⑥ 备付金

路由计算

通道交易路由评分 =  通道成本值 * 成本值权重 + 通道健康值 * 健康值权重 + 通道业务值 * 业务值权重

给定通道  的成本值 、健康值 、业务值 ,其路由评分  计算公式为:

通道成本计算逻辑

通道成本值是一个归一化评分指标,它将不同通道的实际手续费转换为0-100的标准化评分体系。该算法的核心逻辑是:手续费越低的通道,成本值评分越高(最高100分)手续费越高的通道,成本值评分越低(最低0分)。

业务值计算

业务值计算采用策略驱动型二元判定模型,根据预设路由策略规则对用户请求进行匹配性评估。该模型将通道的业务适配度量化为二元评分,以反映通道在特定场景下对当前用户的策略符合程度。 路由策略由三个核心维度构成:

  • 场景维度:界定策略适用的业务场景
  • 用户维度:定义用户标识的匹配规则
  • 通道维度:指定策略关联的支付通道集合
健康值计算

通道  的健康值  由交易成功率  和交易时效评分  加权计算得出:

参数定义:

交易路由流程

图片

引导路由

引导路由系统作为支付生态体系中的前端智能决策层,承担着连接用户支付意愿与可用支付能力的关键桥梁作用。该系统通过对用户特征、业务场景、交易属性等多维度信息的实时分析,为不同用户群体在不同业务场景下动态生成个性化支付方式展示方案,故引导路由的核心逻辑在于从用户视角出发,而非复杂的路由计算实现。系统将复杂的支付通道能力抽象为用户可理解的支付方式选项,通过智能排序、动态筛选、个性化推荐等机制,降低用户决策成本,提升支付转化效率。

路由核心流程

通道获取→ 策略获取 → 业务路由判断 →  降级计算 → 个性化参数组装

层级筛选

① 通道状态 → ② 黑暗期 → ③ 维护期 → ④ 熔断状态

路由计算

通道引导路由结果 =  通道活跃状态 + 用户可见性 + 业务配置匹配

引导路由流程

图片

智能熔断

在复杂的支付体系中,通道的稳定性直接影响着每一笔交易的成败。当某个支付通道突然响应缓慢或频繁失败时,系统需要智能地识别、隔离并最终恢复这条"断联"的通道,故路由体系需要支付通道健康监控和熔断机制。

  • 数据采集

系统以分钟为单位,持续收集每条通道的交易表现数据,包括:成功交易数失败交易数待处理交易数平均响应时间等。

  • 熔断机制
触发条件

数据充分性:只有当通道在过去半小时内有至少n笔交易时,才具备被评估熔断的资格——避免因数据不足误伤健康通道。

失败率控制:失败交易占比超过S%?这是一个危险信号。系统会立即分析是偶发问题还是趋势性问题。

积压监控:Pending交易占比超过S%?说明通道处理能力已接近饱和,需要暂时减压。

响应时效:平均响应时间超过T秒?交易时效需要保证。

熔断执行

状态标记:数据记录,明确熔断起始点

通道拦截:设置通道冷却期,期间该通道不会出现在可选列表中

流量转移:所有交易请求自动路由至其他健康通道

恢复策略

状态标记:更新熔断通道状态,可进行交易尝试

康复验证:进入标记状态后,系统不会立即完全恢复通道,而是采用渐进式验证;观察到通道存在成功交易,系统确信通道已康复,标记移除,状态恢复。

未来规划

容灾收单与自动补款体系建设,为彻底解决因渠道瞬时全不可用导致的成交流失问题,规划构建“容灾收单-自动补款”的交易闭环体系,实现路由系统与交易系统的协同迭代。

交易侧容灾收单:当智能路由系统判断所有可用通道均因异常熔断、备付金不足或处于黑暗期而失效时,交易系统将自动启用兜底收单服务,优先保障用户体验与交易流程不中断,完成订单落单。

自动补款:对容灾收单产生的待处理订单,系统将其纳入自动补款队列。路由系统将根据预设策略(如时间间隔、渠道恢复状态)重新发起路由决策与支付尝试,完成资金闭环,最大化挽回交易损失。

作者介绍