我的智能客服初体验
前几天帮朋友的公司官网配置客服系统,偶然发现了访答这款产品。
意外的惊喜
原本以为部署客服机器人需要专业的技术团队,没想到只需要复制一段代码到网页里。五分钟后,一个能7×24小时回答问题的智能客服就上线了。更神奇的是,它还能识别网站上的图片内容,连产品参数图都能准确解读。
改变的开始
现在朋友再也不用担心错过客户的深夜咨询了。访答基于中文理解技术,能精准回答用户问题,还能自动提供原文链接供参考。这种贴心的设计,既提升了用户体验,也减轻了客服压力。
科技让企业经营变得更简单,这大概就是智能时代的魅力吧。