并发编程坑了我!通话记录重复引发的生产事故复盘

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一招不慎,满盘皆输。并发问题看似简单,却隐藏着巨大的风险

近日,我们系统遭遇了一次生产环境事故:客户反馈同一类型的呼入或呼出通话记录存在重复。经过紧急排查,发现问题根源在于当电话呼入或呼出时,同一时刻有相同的录音盒推送事件,而我们的系统对推送事件没有做并发编程处理,导致重复记录。

这次事故让我们付出了代价,也让我们深刻认识到并发编程在现代软件开发中的重要性。今天,就跟大家分享一下我们从这次事故中总结出的并发编程方法论。

一、什么时候我们需要考虑并发编程?

并发编程并非银弹,但在以下三种情况同时出现时,我们必须予以重视:

多线程场景:同一方法被多个请求/线程同时执行(如Web接口、定时任务、硬件回调等)。在我们的案例中,多个录音盒事件同时推送就创造了这样的多线程环境。

共享资源访问:多个线程都在访问同一个资源(如全局变量、数据库里的一条记录、内存中的Map或文件)。我们的通话记录表就成了这个共享资源。

包含"读-改-写"的复合操作:先查询是否存在记录(读),然后判断是否插入(改),最后执行插入操作(写)。这类复合操作在并发环境下极易出现问題。

二、常见的并发业务场景

并发问题不仅限于我们的通话记录系统,在日常开发中随处可见:

库存扣减/抢购场景:100个人抢1件商品,不能超卖为负数。

金额/积分操作:账户余额的加减,需要保证不会覆盖他人的更新。

唯一性判定(幂等性):同一订单不能重复支付,同一号码的通话信号只记录一次。

流水号/序列号生成:需要保证生成的ID全局唯一。

三、并发编程处理方法及性能对比

不同的并发处理方案在性能上差异显著,以下是常见的几种方案,按性能从高到低排列:

1. 无锁设计 - 性能最佳

通过业务逻辑避免共享资源竞争,例如使用ThreadLocal(每个线程一份数据),或将任务按ID取模分配给特定线程处理。无锁设计完全避免了锁竞争,性能最高。

2. 原子类 & CAS(自旋锁/无锁算法)

利用Java内置的AtomicInteger、AtomicLong等原子类,底层通过CPU指令保证原子性。适用于简单的计数器、状态切换等场景,性能非常高。

3. 乐观锁

不阻塞线程,先执行操作,提交时通过版本号或时间戳判断是否有冲突,如有冲突则重试。读多写少且冲突几率小的场景下表现良好。

4. 悲观锁

传统锁机制,如synchronized或ReentrantLock,在操作前先获取锁,确保同一时间只有一个线程能执行临界区代码。写操作多、冲突严重的场景下适用。

5. 分布式锁

通过Redis(setnx)或Zookeeper等实现跨JVM的锁机制。适用于分布式系统环境,但由于涉及网络I/O,性能相对较差。

四、性能差异的根源

为什么不同并发方案性能差异如此之大?主要来自三方面开销:

上下文切换开销:当线程拿不到锁被挂起,CPU需要保存当前线程上下文并恢复另一个线程的上下文,这个过程消耗大量CPU资源。

等待时长:锁粒度过大(如锁住整个方法而非仅锁核心逻辑)会导致大量线程排队等待,降低系统吞吐量。

网络/序列化开销:分布式锁需要跨网络通信和数据序列化/反序列化,比本地内存操作慢几个数量级。

五、并发编程实战心法

基于这次事故的教训,我们总结出以下实战经验:

锁粒度要尽可能小

  • 差:直接在方法上加synchronized(锁住整个类实例)
  • 好:使用synchronized(object),只锁受影响的代码块
  • 优:根据业务类型加锁,只对特定业务逻辑分支加锁

善用数据库约束:即使代码层加了锁,也应在数据库层设置UNIQUE约束(唯一索引),为数据一致性加上双保险。数据库能守住最后一道防线,避免产生脏数据。

警惕"先读-再判断-再写"模式:这种模式在并发环境下几乎100%需要加锁或使用原子操作。开发阶段就应识别出这类模式并提前设计并发控制策略。

合理选择并发模型:根据具体场景选择合适的并发模型,如基于多线程的模型、基于事件驱动的模型或基于协程的模型等。不同模型有不同优缺点,需结合实际需求选择。

结语

并发编程是现代软件开发不可或缺的重要技能。通过这次生产环境事故,我们深刻认识到并发问题的重要性与隐蔽性。一个看似简单的通话记录功能,在并发环境下也会产生严重的数据不一致问题。

希望我们的经验教训能够帮助大家避免类似的坑。在系统设计初期就充分考虑并发情况,防患于未然,才能构建出更加稳定、可靠的系统。

你是否也在开发生涯中遇到过棘手的并发问题?欢迎在评论区分享你的经历和解决方案!