在智能体(AI Agent)的工程实践中,一个反复出现的问题是: 系统的确定性边界,应当由规则先行,还是由模型先探索?
这一问题并非技术路线的优劣之争,而是工程范式在不同阶段的职责分配问题。
一、规则与模型:承担的是不同系统责任
在工程体系中,规则驱动与模型驱动并不对应“智能程度”的高低,而是承担着不同的系统职能。
规则驱动(Rule-based)
- 以显式逻辑为核心
- 强调确定性、可验证性与可回溯性
- 用于固化业务约束与系统下限
模型驱动(Model-based)
- 以概率推理为核心
- 擅长处理模糊指令与非结构化输入
- 用于覆盖未知空间与需求不完备区域
两者的核心差异,在于是否负责定义系统边界。
二、0 到 1 阶段:边界从哪里来,决定谁先上场
在系统尚未稳定之前,先使用规则还是模型,取决于业务本身的确定性程度。
1. 边界清晰的场景:规则优先
当业务流程受法律、合规、财务或计算标准严格约束时:
- 规则需要率先构建系统底座
- 规则明确系统“不能做什么”
- 模型只能在规则允许的范围内推理
在此类场景中,模型的不确定性需要被严格限制。
2. 边界模糊的场景:模型优先
当用户意图多样、路径难以穷举时:
- 模型更适合作为初始驱动力
- 用于探索需求形态与交互方式
- 用于暴露规则尚未覆盖的高频路径
此阶段,规则并非缺失,而是延后沉淀。
三、工程实践中的常见演进路径
多数智能体系统的 0 到 1,并非单次选择,而是阶段性演进。
阶段一:模型主导,快速跑通(0 → 0.5)
- 模型承担任务拆解、对话管理、工具编排
- 系统目标是验证路径,而非稳定性
- 所有输出被视为可观测样本
模型在这一阶段更像是探路器。
阶段二:规则沉淀,稳定放大(0.5 → 1)
- 高频、确定性的判断被抽离为规则
- 成本与风险敏感节点迁移至代码
- 系统行为开始具备可预测边界
规则逐步成为系统骨架。
四、成熟智能体的结构共识
在工程实践中逐渐形成的共识是:
规则负责确定下限,模型负责拉高上限。
| 系统维度 | 规则承担 | 模型承担 |
|---|---|---|
| 执行层 | 校验、计算、合规 | 意图理解、上下文推理 |
| 异常处理 | 拦截、降级、转人工 | 解释、安抚、引导 |
| 知识获取 | 结构化查询 | 语义关联与补全 |
| 演进方式 | 人工固化 | 数据驱动适配 |
这并非折中,而是职责分工。
五、结语
在从 0 到 1 的阶段, 模型解决的是“能不能跑通”, 规则解决的是“能不能长期跑”。
当系统尚未充分理解真实世界时,让模型先探索; 当系统开始承担稳定责任时,让规则逐步收敛。
在行业实践中,**“规则为骨架、模型为血肉”**的结构已被反复验证。 智能体来了,但真正决定其是否进入生产力阶段的,始终是边界的构建方式。