什么是AI员工？AI员工与聊天机器人有什么不同？
对于借助机器提高业务效率的解决方案，管理者都不陌生，聊天机器人已经是十分成熟的工具，可以替代客服和基础销售与客户沟通，完成简单的客户接待和沟通工作。
但在聊天场景，AI员工的工作机制与聊天机器人并不相同，传统的聊天机器人的工作原理是基于关键词在资料库中进行信息检索和话术匹配，并不是在于客户“聊天”，聊天机器人完全不能理解客户是谁、客户的需求是什么，在实际工作中也会产生不少笑话甚至是闹剧。
AI员工的工作逻辑则是在推理出客户的目的后，能够理解客户的核心需求、客户要做什么，并自主的和客户交流，辅助客户达成目标。
AI员工的本质并非一个机器人，而是一种基于AI大模型技术的智能体，它可以模拟人类的认知过程，对任务进行理解、推理、决策和自主执行，在交互体验上用户的感受更好，在业务管理上AI员工也能够基于企业的业务数据不断学习进化，适配企业的业务需要，因此能够用来承接特定的工作岗位和任务。
二、 设置AI销售话术，完美复刻销冠
AI销售：私域高效成交，降本增效有保障
销售跟进不及时、客户分层不精准、成交转化难，是很多企业的销售痛点。分时领英AI超级员工以智能化手段重构私域销售流程：
智能私域管家：自动通过好友申请、实时监控聊天记录、拟人化自动回复，精准预测客户行为并进行分层管理，让每一位客户都能得到针对性跟进。
高情商促单能手：深度洞察客户需求，专业处理客户异议，主动推动成交进程，7x24小时在线不打烊，杜绝因人工跟进不及时导致的漏单、丢单问题。
三、使用青否AI员工微信智能体设置流程如下：
微信智能体是一个自动化营销与客服工具，可以自动化处理微信上的许多重复性工作。
1.专家搭建
此功能类似于一个24小时在线的智能客服。当好友或客户发送包含特定关键词的消息时，智能体会自动回复消息。
注意！必须下载AI超级员工系统指定的微信版本，在系统内启动微信并登录。
点击“添加专家”。
白名单配置： 相当于微信用户备注。
自动备注：针对意向用户自动备注。
是否提醒：自动向文件传输助手发送意向用户名称。
知识库：系统自动学习知识库内容，在微信聊天中进行智能回复。
保存：点击“保存”按钮，该条关键词回复规则即刻生效。
点击右下角机器人图标，即可启动工作。
注意！白名单设置将决定自动回复的范围。若已设置白名单，仅白名单内的用户可触发自动回复；若未设置，则对所有用户生效。
AI员工的工作逻辑则是在推理出客户的目的后，能够理解客户的核心需求、客户要做什么，并自主的和客户交流，辅助客户达成目标 。
