大模型幻觉是什么?从技术原理到实际应用避坑手册

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大模型幻觉是什么?

我们先用几个简单的例子来看,你就清楚啥就是大模型幻觉!

例子一

image.png 例子二 image.png

例子三

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AI最会骗人的3种情况:

凭空造数据/名人名言****

"马云说:996是福报" → 马爸爸根本没说过!

"2024最新研究:每天3万步长寿" → 查无此文!

提供危险的生活建议****

"发烧多盖被子发汗" → 可能热惊厥!

"被蛇咬用嘴吸毒" → 这是在加速送命啊!

一本正经地给过时信息****

"新冠病毒不人传人" → 这都2024年了喂!

"每天吃3个鸡蛋最健康" → 最新研究早改啦!

总结,大模型幻觉,指的就是大模型在回答的时候会”一本正经的胡说八道”

 

个人用大模型,有幻觉问题,我们还可以查询资料进行“复核”,但企业用大模型或者智能体,那不仅无法“降本增效”,还会制造麻烦,甚至影响整个企业的工作进度,所以企业要用的大模型和智能体,必须保证100%没有幻觉问题。那么现在企业已经投入这么多去做智能体,智能体又是结合大模型的思考去工作,那么智能体是否已经解决了“幻觉”问题?答案是肯定的。这里就不得不提一种技术,RPA技术。

为何RPA能有效解决智能体的“幻觉”,避免大模型的思考出现幻觉导致执行错误。以RPA升级到企业智能体的厂商--金智维为例,其核心思路是:让擅长处理不确定性问题的大模型负责规划与决策,而让以规则确定、步骤精确为特点的RPA负责执行与验证,用后者的确定性约束前者的不确定性。

金智维的Ki-Agent并非简单地将两项技术拼接,它是构建了一个协同工作的闭环系统:

任务规划:大模型作为“大脑”,理解复杂的用户指令,并拆解、规划出完成任务所需的步骤和工具。

 

精准执行:规划好的指令被发送给RPA“双手”。RPA模拟人工操作,严格按照指令在各类软件系统(如ERP、浏览器、桌面程序)中执行,无论是点击、录入还是数据搬运。

 

结果校验与反馈:RPA引擎对每一步执行结果进行校验。如果成功,则继续下一步;如果失败,则将错误反馈给“大脑”,由大模型重新规划或触发安全机制。整个流程结束后,成功的业务流程可以被封装为可复用的“模板”,存入企业知识库,实现越用越智能。