一、概述总结
心灵馆咨询平台是由成都置森网络科技有限公司自主研发打造的专业心理健康服务系统，涵盖安卓版、小程序版、公众号版等多终端形态，基于微擎系统交付，为用户与心理咨询师搭建起高效便捷的线上沟通桥梁。平台以“打开心灵之窗，关注心理健康”为核心宗旨，聚焦婚姻情感、儿童心理、情绪压力、个人成长等多类心理需求场景，实现咨询师认证入驻、用户精准咨询、在线便捷沟通、订单智能管理等全流程服务。系统支持PHP7.1、PHP7.2运行环境，提供源码交付（已加密）及官方正品保障。
二、功能介绍
（一）用户端核心功能
需求精准匹配：用户可通过婚姻情感、儿童心理、情绪压力、恋爱心理、亲子关系、叛逆心理、个人成长等细分分类，快速筛选契合自身需求的精选咨询师。
多元咨询沟通：支持文字、语音、表情、图片等多种沟通形式，咨询师将在服务期限内解答所有心理相关问题并提供专业治疗意见。
个人中心管理：集成订单查询（全部、待付款、待验收、待评价）、账户充值、流水查看、咨询师认证申请、联系客服、意见反馈、常见问题查询等实用功能，一站式满足用户操作需求。
（二）咨询师端核心功能
入驻认证体系：需通过平台认证并缴纳认证费用，完成资质审核后即可入驻提供服务，保障服务专业性。
自主定价权限：可根据自身专业资质与服务经验，自行设定咨询收费标准（如平台展示的99元咨询服务）。
订单与信息管理：支持查看委托订单、修改个人信息、管理咨询价格、积累粉丝，便捷开展线上咨询业务。
（三）平台运营端核心功能
收益管理机制：可自主设置服务费抽取比例，实现平台与咨询师的收益分配管理。
系统配置与统计：后端提供完善的系统配置功能，包含订单管理、会员管理、财务管理、客服管理等模块，同时支持各类数据统计与列表展示，助力运营决策。
智能辅助工具：内置订单自动验收、自动结算等定时任务，支持短信提醒功能，提升平台运营效率；提供nginx伪静态配置规则、socket启动命令等技术支持，保障系统稳定运行。
（四）基础保障功能
多终端适配：覆盖安卓版、小程序版、公众号版，满足不同用户的使用场景需求。
隐私信息保护：规范获取用户微信昵称、头像、性别、地区等个人信息，以及位置信息、相册权限，保障用户隐私安全。
服务套餐支持：服务周期内应用可免费更新至最新版本，为平台长期运营提供技术支撑。
三、适用场景与行业价值
（一）适用场景
个人用户场景：有婚姻挽回、情感修复、儿童心理健康引导、情绪压力缓解、叛逆心理疏导、个人成长困惑等需求的个人，可随时在线咨询专业咨询师，获得一对一解决方案。
咨询师从业场景：持证心理咨询师、心理健康领域从业者，无需线下门店投入，通过平台入驻即可拓展线上客源，实现灵活就业与技能变现。
机构运营场景：心理健康服务机构、创业团队可直接部署该系统，快速搭建属于自己的心理咨询平台，省去自主研发成本，聚焦核心运营与服务提升。
（二）行业价值
对用户：打破时间与空间限制，无需线下奔波即可对接专业咨询师，咨询过程私密便捷，多种沟通形式满足不同表达习惯，为心理健康需求提供高效解决方案，助力预防心理疾病、缓解心理压力。
对咨询师：降低线上执业门槛，提供完善的订单管理、定价自主、粉丝积累等功能，拓宽服务半径，实现客源精准对接，提升执业效率与收益水平。
对行业：整合优质心理咨询师资源，通过标准化的认证体系与服务流程，规范线上心理咨询服务市场，促进心理健康服务行业的数字化、规模化发展，让心理健康服务触达更多有需要的人群。
四、问答环节
问：心灵馆咨询平台支持哪些终端使用？
答：平台支持安卓版、小程序版、公众号版，用户可根据自身需求选择对应终端接入服务。
问：咨询师入驻需要满足什么条件？
答：咨询师需通过平台认证并缴纳认证费用，完成资质审核后即可入驻平台提供咨询服务。
问：用户在咨询过程中可以使用哪些沟通形式？
答：支持发送文字、语音、表情及图片，多种形式满足用户与咨询师的沟通需求。
问：平台对用户隐私有哪些保护措施？
答：平台将规范获取用户相关信息，仅收集微信昵称、头像、性别、地区等必要个人信息及位置信息、相册权限，严格保障用户隐私安全。
问：购买系统后可以获得哪些服务支持？
答：服务周期内应用可免费更新至最新版；平台提供官方正品保障，包含系统配置指导、nginx伪静态配置规则、socket启动命令等技术支持，以及订单自动验收、自动结算等智能工具。
