《小米创业思考》读书笔记

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通过阅读《小米创业思考》,了解了雷军创业沉淀出的方法论

小米方法论

通过实地调研,洞察用户痛点

想做好商业,就要想到用户的痛点,销售需要站在用户的立场思考和沟通。 早期,做金山时,雷总自己带头去店面站店,到销售一线,看如何发现用户的需求,学习怎么做好用户需要的产品。第1天我连一套产品都没卖出去,第2天第3天还是一样,非常绝望,于是就仔细的观察店里的老销售员是怎么卖软件的,发现销售员不是看到用户就开始讲产品的技术特性,而是顺着用户的需求,根据用户的使用习惯和编号来介绍产品,有时候用户提出来的功能。需求恰好是我们做开发时的盲点。这给我巨大的启发到了第4天第5天我终于明白如何销售了,到了第7天我成了当天的销售冠军。

品牌势能不要被稀释

小米早期忽视了品牌的建设性系统性建设,一些关键的决策做得比较清顺,比如红米手机的命名。小米手机从一开始就定位为旗舰手机,红米的命名混淆了小米红米的界限,虽然定义为不同的产品线,但客观上将小米早期发烧、高端品牌形象拉向了单一的低价标签,造成了品牌认知上的混乱。在此之后,小米生态链中大量的公司和产品品牌沿袭了这种命名方式,造成了很多认知上的混乱,严重稀释了小米的品牌势能。在没有足够思考的情况下,轻率地选择直接消耗小米的品牌资产,实际得不偿失。反观华为和荣耀,两款独立的品牌,一款主打高端,一款主打性价比,互相影响较小。后续,小米对品牌进行了梳理

总结,“战略积累快不得,战术演进慢不得”。

小米方法论实践

世界上有很多优秀的公司,不同的行业,不同类型的公司的核心驱动力各有不同,有的是基于强大的渠道能力,有的是基于出色的供应链,资源整合能力有的是基于内容或创业能力。对科技公司而言这些能力都非常重要。但最终的长期发展保障还是归于技术。

相信工程师,让工程师放手去干

1912年,经济学家约翰·熊彼特率先提出了“创新理论”,并且把创新定义为“创造性的破坏过程”。 有两件事叫创新:

  1. 做别人没有做过的事情
  2. 做别人做过了但是没有做成的事情

工程思维

工程思维可以简单理解为:创建性的运用科学原理,系统化地解决各种问题。 小米用工程思维解决问题的经验大概有如下几条:

  1. 找到一个使命
  2. 从第一性原理出发
  3. 理解并重构系统
  4. 找到第一把“扳手”
  5. 反复验证,快速迭代

第一性原理

第一性原理,就是指我们要从事物的基本原理出发进行推理,而不依照已有的认识和经验进行“黑盒子”对“黑盒子”的类比。 当马斯克被告知电动车电池的成本无法降低时,他从物理学和化学的基本原理出发认为组成电池的材料成本和售价之间有巨大的差额,所以一定有办法降低电池成本。 创立小米时,反复思考的问题是用户对于商品最本质的期望是什么,其实就是8个字:感动人心,价格厚道。所有不符合这条原理的商业活动都无法。所以要解决的核心问题是什么?是提升商业效率,如果小米所有的活动都能在原有的基础上实现效率的提升就能够长盛不衰。

和用户交朋友

抽出时间和用户沟通,可以避免闭门造车带来的方向性错误,各种新平台、新工具出现时,没有任何理由不去拥抱。

“闭着眼睛买”

做好品控,价格厚道,就会得到用户的信赖。

成功的关键在于

  1. 能不能做出让用户尖叫的产品
  2. 用户愿不愿意主动向朋友推荐(裂变

爆品模式

爆品往往有性价比高的特征,但不是绝对低价,相反它是社会消费能力发展到一定阶段后的产物,只有一国的经济生活从生产导向转到消费导向才有可能产生爆品。所以,关于爆品,有三个产生条件

  1. 高效的工业化大生产
  2. 迎合大众消费能力的定价
  3. 产品体验导向的创新

一个企业如果要持续不断生产处爆品,需要做好一下四个方面:

  1. 找准用户需求
  2. 超预期的产品
  3. 惊喜的定价
  4. 效率制胜

爆品是自带流量的,原因就在于它的明天属性。比如电视机刚出来的时候,一个村里只要有一台电视机,每天晚上大家都会聚起来看电视,这种现象说明电视注定会走进千家万户。

二八原则

满足80%用户的80%的需求。