一、问题背景
近日，我们接到用户反馈，设备通过EHOME协议接入EasyCVR集群平台时，出现设备在本地显示在线，但平台却显示离线的异常现象。针对这一问题，我们立即展开深入排查。
二、排查过程
用户反馈设备在本地正常在线，但EasyCVR平台界面却显示离线。经过初步分析，考虑到平台采用集群部署模式，我们重点核查了设备实际接入的集群节点与平台配置中的节点信息是否一致。
通过查询设备实际接入情况，确认其接入的节点为00节点，但在平台设备管理配置中，该设备被错误地配置为01节点。此节点不匹配导致平台无法正确识别设备状态，从而显示为离线。
三、解决方案
我们在平台配置中找到该设备，将其所属节点由01手动修正为00，保存后设备状态立即恢复正常，平台准确显示为在线。
经进一步沟通了解，该问题源于此前数据库同步过程中的误操作，导致部分设备节点信息未能同步更新。针对此类情况，我们已在平台侧进行优化，增加自动节点校验与修正机制，避免同类问题再次发生。
总结
在集群化部署的EasyCVR平台中，设备节点信息的准确性直接关系到设备状态的正确显示与功能调用。
安防视频监控平台EasyCVR作为一款功能全面的视频汇聚与融合管理平台，不仅具备广泛的设备兼容性和灵活的架构扩展能力，还提供了视频远程监控、录像回放、云台控制、智能告警、语音对讲和平台级联等丰富功能。能够快速对接各类前端设备，实现视频资源的统一汇聚与智能调度。
